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《政务服务中心运行规范》国标发布
网上服务规范由我市负责研制

发布时间:2015-10-17 01:48  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 近日,国家标准委批准发布首批《政务服务中心运行规范》,我市政务服务中心自2011年5月起负责研制的《政务服务中心网上服务规范》跻身其中,同期发布。

新发布的《政务服务中心网上服务规范》对网上信息公开服务、网上办理服务和民意互动服务等工作提出了建设规范。同时,还对网上服务保障能力作出了规定,要求开办网上办理服务的部门要具备信息及系统安全、数据记录管理、提醒警示、多渠道交互、CA数字认证、电子化证照、场景式服务、服务特殊人群、网上大厅等8项重点的核心功能,实现网上服务安全、便捷、高效的建设目标。

新标准将于2016年5月1日起正式实施。这是我国关于政务服务中心建设、管理、运行的国家标准,适用于政务服务大厅运用标准化手段,进行服务规范化建设,实现政务服务系统化、透明化和常态化的重要依据。(吉利 司马珂)

来源: 作者:  责任编辑:刘长韬
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