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冒充定点汽修厂揽生意,配件是水货

发布时间:2015-10-15 00:12  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

 金山网讯 吃了一碗28元的镇江锅盖面,消费者觉得很不值当;消费者被骗到汽修厂,配件却驴头不对马嘴;超市“买一送一”却不标注单位……在“十一”长假期间以及前后,我市消协也接到涉嫌欺诈的消费投诉。近日,市消协限期调处了6起类似消费投诉。

投诉一

锅盖面28元一碗

南京消费者觉得太不值

本想趁着国庆长假品尝一下闻名遐迩的镇江锅盖面,结果却吃得一肚子不爽。节后,南京消费者陈先生向市消协工作人员讲述了事情的经过。

陈先生说,他们是5日游览的金山公园,时近中午,他和家人想品尝一下镇江锅盖面,就来到金山公园对面的“金山饭店”,店里的菜单上标注了“镇江锅盖面每碗28元”,但随后端上来的红汤面里只有薄薄的几片胡萝卜、屈指可数的几根肉丝和几片笋片,体现不出镇江锅盖面的独到口味。

陈先生说,“这个面其实就是三鲜面,在南京也能吃到,而且价格不会超过12元一碗。饭店有坑骗消费者的嫌疑。”

市消协工作人员向陈先生表示他们会督促相关饭店进行整改。

投诉二

冒充定点汽修厂揽生意

配件非原厂型号也不对

9月24日,泰兴消费者胡女士驾驶一辆1.5T的新蒙迪欧,在镇江高速公路上遭遇汽车追尾事故。责任认定后,一位自称是高速公路工作人员的陈先生,要求随他到定点汽修厂进行维修。等到了丹徒区翰马汽车服务有限公司的汽修厂,胡女士才发现陈先生是汽修厂的人。胡女士要求离开,遭到拒绝。陈先生信誓旦旦地保证,维修费用由厂里跟保险公司结算,保证全部使用原厂配件。9月30日,泰兴的汽车4S店人员告知胡女士,汽修厂更换的是2.0T的蒙迪欧配件,而且不是原厂配件。

市消协丹徒分会接到投诉后介入调解,翰马公司承认维修存在缺陷,承诺可以将车开回来维修,但胡女士表示要通过诉讼解决。

投诉三

“买一送一”不标注单位

工作疏漏还是误导消费?

丹阳消费者胡先生10月9日通过投诉热线反映:近日,他和家人到丹阳市练湖新城的金润发超市购买白酒,看到货柜上的郎牌特曲T3白酒用包装袋2瓶一装,标价牌上注明158元“买一送一”,便拿了2组4瓶,结果实际结账时被收了316元。

市消协丹阳分会接诉后,联系双方调解。金润发超市客服承认“买一送一”后面没有标注单位,是工作失误。经调解,超市方面向胡先生道歉,同时再赠送一瓶郎牌特曲T3白酒及一只水杯作为补偿。

其他三起投诉为,市民卞先生3日投诉,大地影院宣传对持有农行信用卡的消费者,周末电影票只售10元,当他周六带孩子去时,却被告知当天不享受这个活动,大地影院解释说长假期间不享受此优惠。市民史先生看到明旺房地产公司的风景城邦广告,声称“买房送车,买一套送一辆”,但咨询时发现,送车其实是送3万-5万元不等的抵用券。市民黄先生投诉万科魅力之城附近有一家鸭鸭鸭血粉丝店,使用“妯娌”注册商标的专用餐具,涉嫌侵权。

市消协副会长兼秘书长唐占军表示,上述案例虽在情节的恶劣程度上不如青岛的“天价虾”事件,但仍损害了我市的城市形象以及消费者的合法权益,希望这6起投诉的调处能给我市商家敲响警钟,诚信经营。(朱旭海 施静静)

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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