金山网讯 随着热热闹闹的黄金周过去,旅游市场逐渐走淡。一些价格明显低于成本价的旅游产品又开始在市场上出现。国家旅游局日前发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,明确了可被认定为“不合理低价”的行为,并明确了对违法行为进行处罚处理的标准。市旅游委提醒,在旅游淡季里,市民在享受物美价廉的旅游产品的同时也要警惕不合理低价游。
“800元就可以云南双飞6日游,有这样的好事?”近日,市民牛阿姨在本地论坛上看到了这样一条信息,不想赶着节日出门的牛阿姨本来就打算在黄金周之后的淡季里出行的,看到这样的信息,自然忍不住多留意了一下。“看他们介绍的,也蛮好,吃住的标准都不错,我就是有点疑惑,这算不算低价游啊?这出行的质量能保证吗?”对价格怦然心动之余,谨慎的牛阿姨又忍不住多想了几个问题。
“800元云南双飞六日游,很明显,这个价格应该是低于成本价的,正常情况下云南双飞六日游的报价在2000元左右算是正常的。”一名业内人士表示,从带团经验来看,低价游分两种,一种就是低价低质,服务质量大打折扣,强迫购物现象时有出现,“但市场上似乎又很难完全避免这种情况,如果价格够低,服务质量又不打折,不管由谁来为游客买单,只要在合同中明文约定,游客也能接受,又何乐不为呢?”
不过,另一家旅行社的负责人则明确表示,“一分价钱一分货,从接触的情况来看,明显低于运行成本的报价最终肯定还是绕不过购物这个环节,而一个团如果完不成购物指标的话,可能会被不停地安排购物,直到最终完成指标为止”。
“算不算低价游,其实国家旅游局近日已经有了界定。”市旅游委质督所工作人员介绍,国家旅游局日前发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,明确了可被认定为“不合理低价”的5种行为。包括旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的;地接社接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的等情况。不过这名工作人员向记者表示,虽然不合理低价团屡遭游客诟病,但接到的投诉并不多,“正规旅行社经营低价游的并不多,而一些通过论坛、各种群等组织的旅游又不在旅游部门的监管范围之内。”市旅游委提醒,旅游淡季里,更要警惕不合理低价游,如果游客遭遇欺诈误入“不合理低价团”,也可搜集证据到相关部门进行投诉。(记者 朱秋霞)