金山网讯 网购平台上,不少商家宣称所销售商品“支持专柜验货”,看到这样的品质保证后,很多消费者就犹如吃下了“定心丸”。但近日北京工商发微博指出,专柜根本无权验货,只有厂家、国家检验鉴定机构才能够对商品的真伪进行有效判别。我市工商部门也提醒消费者,切莫轻信所谓的“支持专柜验货”,这往往是商家博取消费者信任的噱头。
记者联系了购物网站上一位销售化妆品的卖家,咨询其如何专柜验货,卖家告诉记者,可以在收到货后拿到专柜去比较。对于专柜是否会接受验货的提问,卖家则是含糊其辞。
昨天中午,记者来到位于中山东路的某大型购物商场,走访专柜是否提供验货服务。“我们只负责销售,不提供验货服务。”某品牌手表的销售人员面对记者想要验货的要求,给出了直截了当的回答。
“专柜、专卖店作为代理商,一般只负责商品的销售,并不会提供所谓的验货服务。此外更为重要的是,专柜、专卖店根本没有验货的资质。”市工商局市场规范管理处副处长李晓晨说,对商品真伪的有效判别,一般只有厂家或国家检验鉴定机构才能进行。(施静静)