您现在的位置: 镇江新闻  >   镇江新闻 - 社会

看场3D电影,还要为眼镜折腾
眼镜有租的也有卖的 影院规定也各不相同

发布时间:2015-09-17 05:26  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 近日,市民李女士向本报反映,她带着孩子去市区某影院看3D电影,影院不能提供近视顾客需要的夹片3D眼镜,最终她只好花钱买了一副。日前,记者从市区多家影院了解到,同是为观影者提供3D眼镜,各影院的规定大不一样,而许多市民对此看法也不相同。律师表示,影院为顾客提供3D眼镜属于一种附属义务,如没有事前提醒,搭车销售眼镜涉嫌强制消费。

不提供配套眼镜,市民有怨言

据李女士反映,她带儿子去看一场3D电影,影院工作人员送来的是两副纸镜架的简易3D眼镜,儿子不近视,戴上眼镜没有问题,可李女士有700多度近视,再在近视眼镜上架上3D眼镜,她感到很不舒服,看电影的效果也不好。于是,她找到工作人员,要求换一副夹片的3D眼镜,然而工作人员表示,夹片3D眼镜不免费提供,除非顾客自己购买。无奈之下,李女士花10元钱买了一副夹片3D眼镜。

事后,李女士对影院工作人员的做法颇为不满,认为影院既然能够免费提供3D眼镜,就应该考虑到有顾客戴着近视眼镜,应免费提供一些夹片3D眼镜,影院这种行为属于“搭车销售”。

记者了解到,李女士反映的情况属实,影院方面表示,这算是一种“行规”,影院虽然义务提供眼镜,但不可能按照个性需要给近视市民提供配套的眼镜,因此只能提供购买服务。此外,我市一些影院对身高不足1.3米的无票无座儿童也不提供3D眼镜,不少市民对此也颇有怨言。市民认为,既然影院同意身高不足1.3米的儿童与家长合坐一个位子,即表示愿意为儿童提供服务,理应免费为儿童提供3D眼镜。

记者了解到,我市多家影院对于配套3D眼镜的做法各不相同,有免费租用的,也有卖的,且价格差别较大,最低的仅5元,最高的达15元。对于影院搭车销售3D眼镜的做法,许多市民认为不妥,影院应义务提供普通3D眼镜和夹片3D眼镜。如有市民对镜片卫生、清晰程度等问题有更高要求,影院再提供购买,满足需求。

3D眼镜是租是卖,影院有苦衷

对于市民的看法,某影院工作人员陈先生感到委屈。他表示,影院早几年一直沿用免费为顾客提供眼镜的做法,这是因为当时受技术条件限制,眼镜成本相对较高,观影者一般难以承受,因此影院多采用免费出租,每场电影结束后,再由工作人员对眼镜消毒。然而,这样的工作量较大,工作人员的劳动强度也较大。

随着近几年技术的进步,如今使用的3D眼镜大多属于偏光被动式3D液晶眼镜,这种眼镜更加明亮,立体感更强,且成本较低。在市民使用过程中,一旦出现破损或影响观看效果等情况,影院工作人员都会及时更换,但夹片3D眼镜由于使用的人不多,因此影院只是提供销售服务,况且这种夹片3D眼镜质量还不错,市民可以多次重复使用。

相关影院的工作人员告诉记者,影院无偿租借眼镜时,不少市民常认为眼镜的卫生不合格,或镜片有划痕等,反复要求退换,因此有些影院为了避免类似情况,干脆采取由顾客购买的办法,结果遭到诸多市民的质疑。

市民曹先生告诉记者,过去看3D电影都是影院无偿提供,如今要自己买,虽然价格不算贵,但毕竟增加了费用,觉得不合算。但也有不少市民觉得无所谓,家住香江花城小区的宋女士表示,现在的3D眼镜质量不错,体积小,买一副放在包里可长期使用,而且更加卫生,不用担心使用免费眼镜可能传染上红眼病等。

眼镜是附属义务,律师有看法

记者了解到,3D眼镜如果未经消毒,确实可能存在致病细菌,如果顾客在影院中随手拿东西吃,也有可能被传染消化系统等疾病,此外通过混用眼镜交叉感染,也有可能传染红眼病等眼疾。如果影院都能经过严格规范的消毒程序,达到规定的消毒时间,可以杜绝感染。但问题是影院的消毒措施能否到位,是否有相关监督部门随时检查,确保消毒达标,则是广大市民普遍担心的问题。

记者在采访中发现,市民普遍认为看3D电影,影院理应义务配套适合的3D眼镜,就像到饭店吃饭一样,饭店理应免费提供碗、筷子、酒杯等,如果强制要求顾客购买,则属于变相多收费。同时,不少市民表示,对于顾客无法鉴别免费提供的3D眼镜是否符合卫生要求,影院也可同时提供3D眼镜销售服务,满足顾客不同的需求。

记者从工商部门了解到,目前还没有相关法律法规明确规定电影院必须要向消费者提供3D眼镜,但顾客看不上电影,影院自然无法正常运作。如果影院在消费者购票前和购票之时未及时进行相关提醒,事后要求购买3D眼镜,则有“强制消费”嫌疑。

江苏甘露律师事务所律师蒋华龙表示,按照《合同法》的有关规定,影院不提供眼镜等于没有尽到义务。顾客购买3D电影票,事实上已经和影院形成了一种合同关系,没有3D眼镜根本无法看出电影效果,提供3D眼镜则是影院的附属义务,如果影院强制售卖3D眼镜,涉嫌变相捆绑销售,并可能存在设定不公平交易等问题。(记者 沈湘伟)

来源: 作者:  责任编辑:刘长韬
分享到:

金山论坛】 【打印】 【关闭
 
 
相关新闻