金山网讯 我市首个住宅小区“快递驿站”经过一段时间试运行后,近日正式挂牌成立。这是继首家高校“快递驿站”正式落地后,新增的一处规范化快件包裹代收点。据了解,目前我市共建成两家“快递驿站”。
昨天上午,记者在北固山公园附近一处住宅小区的物业服务中心“快递驿站”看到,20多平方米的房间内,摆放了多个货架,每个货架上标有对应楼栋号的编码,以便业主来领快件包裹时能快速取件。“我是6幢502的业主,来取包裹。”物业服务人员迅速通过系统查询出包裹数量,取件、扫描、让业主签收……一系列过程都在监控设备的范围内。“24小时提供取件服务,小区里有这样规范的代收点确实挺方便的,让人放心,也解决了家中无人收件的问题。”来取件的业主跟记者聊了两句。
现场进行检查指导的邮管部门相关负责人介绍说,“快递驿站”和智能快件箱都是解决城区快递“最后一公里”难题的有效方法之一,也可以提高末端投递效率。智能快件箱主要针对体量较小的包裹,设置在单位、写字楼等区域,而“快递驿站”在场地设置、合作协议、服务标准、操作流程上都有要求,还需要有电脑、打印机、条码枪、监控设备等硬件配备,同时快件收发管理系统作为三方信息的共享平台,要具备快件收取、投递、资费结算、信息查询等功能。
市住建局物管处相关负责人表示,小区物业公司提供快递服务,是新型物业公司服务的一种延伸。以前人们对于物业的概念就是“一把扫帚、一个簸箕”,但是现在更多现代化的住宅小区建成,就需要现代化的物业管理模式。通过快递服务,增加物业与业主的沟通机会,有助于促进双方相互理解,缓解矛盾,从而提升物业费的收缴率,使物管企业和小区管理得到良性发展。
目前,市邮管部门正争取建设更多“快递驿站”。(王小月)摄影 王小月