金山网讯昨天上午,《京江晚报》副总编辑、晚报第二党支部书记李恒带领晚报的部分党员来到和平路街道牌湾社区,与社区党员开展主题活动。自今年4月,晚报第二党支部与牌湾社区党委结对共建以来,晚报党员深入社区基层,了解民情民意,通过新闻舆论宣传与监督职能弘扬社区新风尚、促进社区解决难题,践行新闻工作者“三严三实”专题教育活动,取得良好的效果。
昨天的活动中,记者通过参与社区居民议事会、随社区干部解决矛盾纠纷、接待社区居民来访等各项社区事务,真实感受了社区干部紧张而忙碌的一天。
快节奏办事,成为居民贴心人
上午8时许,记者来到和平路街道牌湾社区,虽然还未到上班时间,社区里的工作人员已经到位。“半小时前,老张就与人大代表们到永辉超市门口解决问题了。”社区干部这样说。
在牌湾附近的永辉超市门口,记者看到牌湾社区党委书记张伟新一会拿着相机拍照,一会在笔记本上记录。记者了解到,超市新开张引来大批市民,导致交通拥堵,居民颇有怨言。为了解决难题,张伟新带着人大代表们实地查看,并向和平路街道人大工委反映情况。昨天,街道人大工委负责人及街道城管部门负责人也来到现场,就拥堵问题现场办公,并拿出解决方案。
随张伟新回到社区,已经是9时30分。“正好赶上我们的居民议事会,几个问题需要反馈给居民代表。”张伟新一边说着,一边擦了擦满头的汗水,来到会议室时,社区楼栋长及居民们代表们已经到齐,张伟新来不及喝口水,立即切入会议主题。
张伟新表示,这次是向居民们通报两件事,分别是朱方花苑老西站货场“鸭子塘”臭水塘问题及西苑新村北侧围墙燃气钢瓶供应点隐患问题,这两件事均于近日在晚报予以报道,目前都有了新进展。臭水塘表面的漂浮物及垃圾正在清理,彻底整治方案正在解决中;现已联系燃气钢瓶供应点负责人,查验其资质,集装箱将于近期移走,并有具体措施保障安全。
会议结束后,张伟新立即电话联系,并就社区里的几件困难居民低保申请、劳动就业等事落实办理,中午11时许,张伟新与社区干部就在办公室里吃着盒饭议着社区工作。
慢节奏倾听,为困难居民解难
下午1时许,短暂午休后,张伟新又忙碌起来。他告诉记者,社区里的事太多了,对于社区干部来说的平常事,对普通居民来说就是大事,不抓紧时间干居民就会有意见,问题一拖更难解决,因此提高办事效率是前提。“说不累那不是实话,可我们社区干部就是为群众服务的,居民就是我们的亲人。”张伟新这样说道。
当天下午,一名怒气冲冲的居民来访,让记者见识了老张的能力,居民胡女士来到社区后,当即大吵起来,原来胡女士家门口是一处低洼地,频频被水淹,她迁怒于社区干部。张伟新却笑脸相迎,还送上一瓶矿泉水,并笑道:“你讲得太快,我也听不清,先喝口水吧,慢慢说。”胡女士顿时小了声,在长达1个多小时的交流中,张伟新耐心倾听,不时记着笔记,对方的火气终于消了大半。随后,张伟新对此进行了解释,并答复立即向相关部门反映,3天之内给答复,并把胡女士送出社区,这时胡女士不仅露出笑脸,还向老张表达了歉意。
下午3时许,张伟新与社区干部来到市肾病医院,探望58岁的丁培英,并送来慰问金。丁培英丈夫早年去世,她患有严重的心脏病,靠低保生活。如今住院手术费达数万元,她无力支付,急得直哭。张伟新耐心地安慰着,并表示社区将通过向民政部门申请,尽最大努力解决燃眉之急。
回到社区,居民徐麟前来反映,朱方路72号居民楼因没有车库,车辆频繁被偷,现已经安装了监控,但夜晚却因缺少照明,监控无法发挥其功能,听完叙述,张伟新立即与路灯管理部门联系,表示尽快安装照明灯。
直到下午近6时,张伟新与社区干部们还是忙着,这一次是为了解决朱方花苑20幢3楼居民家卫生间漏水问题。张伟新说:“居民的事不尽快解决,我回了家心里不也踏实啊。”(记者 沈湘伟)图为张伟新等社区干部在医院慰问重病居民丁培英 沈湘伟 摄