金山网讯 前日,位于市区牌湾附近的永辉连锁超市开业。和以往每逢大型超市、商场开业的情况相类似,这次新店开业依然火爆,但是火爆的背后却是不那么完美的购物体验,给一些前去尝鲜的市民留下了拥挤的第一印象。
“在买苹果的时候,后面不断有人把手往前伸,我是想拿也不好拿,退也不好退,被尴尬地挤在一边,鞋跟也在不知道什么时候被踩掉了。”家住三茅宫的方女士昨天可谓是真切地感受到了一个成语——摩肩接踵的现场示范版。好不容易抢到半袋苹果的她,到结账区一看,排队的人群已经排到了货架区,只买了半袋苹果的她觉得继续排队很不划算,最后什么都没有买就离开了。方女士希望,“商家不应该只把眼光放在商业业绩上,消费者的购物体验也同样重要,一个良好的购物环境是我所看重的。”
有市民在本地论坛上建议,“人太多了,一波又一波,买得少的就不要去了,付个钱等半天”。还有市民吐槽,“昨天也去了,结果一看挤不进去,又跑出来了,实在没那个闲情往里挤了”。对于这种开业期间过分拥挤的场面,市民朱先生回忆,镇江每每有大型超市开业的时候,都是人挤人的景象,“哪里车多,人也多,就知道有新店开业了。”他建议:“永辉超市一店开业时现场太过拥挤已经被不少人抱怨过,这次开业时,商家应该可以预见现场的状况而做足准备。在开业的非常期间,增派人手或是放置引导指示牌,合理安排货架和货物量等,希望商家能够多为顾客考虑,做到多而不挤、忙而不乱、有序整洁。”
细心的市民还发现,这次永辉超市的装修和一店不同,新增了一个“Bravo HY”的标识。据了解,bravo是意大利语喝彩、叫好的意思,永辉Bravo定位是科技、绿色和品位,这也填补了镇江没有所谓的“精品超市”的空白。
虽然已经装修得十分前卫,但是令部分冲着“精品”二字而去的市民有些失望了。在上海读大学的市民邹小姐表示,上海有很多大小不一的精品超市,她接触的这些精品超市,一是可以足不出户买到世界美食,二是可以买到不少外贸商品。而她在这里逛了一圈,发现虽然装修上已经接近,是目前流行的简单实用主义风格,但是内容上与精品超市还是有一定的差距,依然以国内生鲜为主打。她希望,“精品超市能够在镇江落地开花,越来越适应市场,慢慢打造出真正的精致味道。”(俞佳融)