金山网讯  丹阳市民周夕芳今年5月3日在皇塘镇发生了交通事故，保险公司一直未落实好他的电瓶车损伤的估价单。周夕芳在万般无奈下拨打了政府热线，丹阳交警部门在接到政府热线的工单后，积极协调促使此事得以顺利解决。近日，周夕芳（中）来到丹阳市“12345”热线办送上锦旗表示感谢。朱向阳 佘记其 摄影报道