金山网讯 使用iPhone6 PLUS的市民注意了,近日,苹果公司已经确认,一小部分iPhone6 Plus设备的摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内。昨天,记者采访我市苹果官方售后维修店了解到,目前已有购买问题批次的市民到店内进行维修更换。
据悉,这批出现故障的iPhone6 PLUS基本上都是在2014年9月至2015年1月间售出的,主要是iPhone 6PLUS后置摄像头存在生产质量问题,苹果公司称:“该批次生产的后置摄像头拍摄的照片模糊不清。如客户的手机符合置换资格,苹果将免费为客户更换摄像头。”
如何确定自己的手机是否在召回范围内呢?首先,打开iPhone6 PLUS手机主页的“设置”选项,进入“通用”点击“关于本机”,就能看到手机的“序列号”了。在苹果中国官网相关页面输入该序列号,便可查看手机是否在此次召回范围内。
昨天,记者采访了位于万达写字楼内的一家苹果官方售后维修店,“最近两天来修摄像头的市民很多。”工作人员介绍,参与召回的市民最好带上身份证、发票和印有序列号的外包装盒,更换时间上,则要视具体情况而定,一般在3-5个工作日内。“更换摄像头时,我们第一步就是刷机,手机内部资料将被全部清空,所以,需修摄像头的市民务必要提前进行备份。” (记者 杨佩佩)