金山网讯 市车管所从“软、硬”两方面入手，对服务大厅进行改造升级，把等候区常见的铁质长椅更换成单人坐椅，并配套放置小圆桌；工作人员每隔10分钟，就会使用手推车将号牌资料送到群众桌边，十分方便。

在车管所办证大厅，记者看到，在等候区摆放着一张张透明的小圆桌，每张小圆桌还配套有4张单人桌椅。证照科科长汪敏介绍说，这是车管所“一体化”服务模式第二阶段的改造项目之一。改造前使用的就是公共场所最常见的铁质长椅，物品无法摆放只能拿在手中，冬天坐着嫌冷。为此，车管所将桌椅进行了统一更换，让群众在等候期间更加觉得温馨、舒适。

记者还注意到每张小圆桌都有一个编号，对于这样的编号起什么作用？车管所工作人员介绍，为小圆桌编号可不光是为了便于管理，更重要的是工作人员使用手推车主动送资料时，可以“送证到桌”。

为详细了解这样的服务方式，记者跟随办理新车上牌业务的李先生，体验了一次“凭号入座，送证到桌”的服务模式。李先生首先在服务台打印表格、确定业务办理类型，随后进行了选号缴费，之后工作人员拿给李先生一个印有编号的台卡，李先生根据台卡编号，找到相应的小圆桌坐下休息。

10分钟后，就有工作人员推着手推车走到李先生桌前，在核对了李先生手中的编号和发票等资料后，将号牌、登记证书、行驶证交给了李先生，整个过程仅用了25分钟左右，李先生说：“加上前面查验车辆的20多分钟，整个上牌过程只用了不到50分钟，真的没有想到会这么快。”（纪军 何志斌 谢勇）