金山网讯 由镇江报业集团金山网、市消协等单位组织的社会公众对镇江银行业服务满意度的调查活动，正在紧锣密鼓地开展。

    8月18日，金山网部分市民记者对市区一些银行营业网点进行了现场走访，当他们来到位于中山东路五条街菜场附近民生银行的ATM自助点时，眼前的一幕令他们大吃一惊：招牌污迹斑斑；门前大理石台阶破损且上翘；铝塑板墙面剥落，有大片斑痕；室内烟头垃圾满地，天花板上不少蜘蛛网，还有死蜻蜓粘在上面，空调滤网上挂满晃荡灰尘；进入银行没有单独隔间，除一只不知是好是坏的探头外，储户存取款无任何安全保障。处在市中心的自助银行，这种环境和安全状况真是令人忧心!

    据了解，早在6月11日，在金山网市民记者明察暗访中，就已经发现了这个自助点的问题，并通过银行业协会通报给了民生银行镇江分行有关负责人。然而两个多月过去了，这一系列问题丝毫没有得到整改。市民记者相关网帖发布后，引发广泛关注，民生银行方面也在镇江论坛予以跟帖回复：“首先感谢广大网友对民生银行的关心和关注，已制定整改计划，并将尽快落实。届时我们将第一时间上传相关图片供广大网友监督。对于网友反映的这家自助网点因设立时间较早，年久失修，已于今年7月纳入我行重新装修范围。我们再一次感谢广大网友对民生银行的关注。民生银行是一家坚持以服务大众、情系民生为宗旨的商业银行，一直努力提升服务品质，为客户提供优质的服务体验。今后，我行将继续做好服务的各项提升，努力在镇江营造服务的优质口碑。”

    对于民生银行的及时回复，金山网网友第一时间也做了点赞，他们认为网帖发布后，看来也引起了民生银行的重视，更好地服务人民才能赢得更多的尊重。服务民生，造福大众，希望民生银行可以对得起“民生”这两个字。不过网友们也想不通：为啥我们不推你们就不动呢？网点只要存在一天，环境卫生和服务质量就不能打折扣，年久失修不是口实，但愿民生银行能得到很好整改，网友拭目以待！（滕飞）