金山网讯 信报箱一直是市民身边不可缺少的生活设施，然而近日，连续有市民向本报反映，自己小区内的信报箱年久失修，却无人维护，给生活带来诸多不便。昨天，记者深入调查发现，这种情况在我市很多小区都存在。

记者调查：失修信报箱没人管

“我们每次要弯腰才能取到报纸。”昨天上午，记者来到枫林湾小区32幢楼的时候，居民张大妈正抬起左脚放在一只仰面躺倒在绿化带里的信报箱上，吃力地开箱拿报纸。

这只印着“中国邮政”字样的长方形信报箱底部支柱的断口已经腐蚀生锈，整个顶棚也完全变形。居民们告诉记者，这个信报箱是供32幢的40户居民使用的，大约两个月前，信报箱突然就倒下了。“我们都反映多次了，就是没人来修。”

记者发现，这个交付入住已经10年的小区里，近30个信报箱，几乎每个或多或少都出现了雨棚损坏、报箱支柱锈蚀等情况。

“这个小区没有物业部门，大约半个月前，我们得知这个情况后就将问题反映给了邮政公司工作人员。”针对枫林湾小区存在的情况，宝塔山社区相关负责人介绍，当时这个负责送报纸杂志的工作人员表示会向上级汇报，“随后他们就没有反馈了”。

京口花园小区39幢的居民张先生也向记者反映，他们门前的信报箱也是一副“惨状”。记者在现场看到，与枫林湾32幢信报箱不同的是，这只信报箱的没有倒地，但一半的信箱盖子没了。“反映了两个多月了，没人管。”对于这个情况，京口花园物业给出了几乎与宝塔山社区一致的答复。“我们这里很多信报箱的盖子没了，已经反映给市邮政公司工作人员了，他们说向上面汇报，一直没有结果。”

邮政部门：缺乏后续维护规定

记者随后更大范围展开调查发现，这种情况在很多小区都存在，而且大多是在老旧小区。那么，损坏的信报箱到底该由谁来负责维修呢？记者首先致电市邮政管理局，相关工作人员表示，应该由中国邮政集团镇江分公司负责。

然而，市邮政公司相关负责人在接受记者采访的时候，大倒苦水。“如今我市存在这种情况的小区的确不在少数，我们也很无奈。”该负责人介绍，根据《江苏省邮政条例（2013修订）》相关规定；住宅小区、住宅楼房信报箱的维修和更换，保修期内由建设单位负责；保修期外由产权人负责……“信报箱的维修需要专业的企业，当出现用户信报箱锁坏的小问题，我们可以提供服务，但是整体维修就不在我们的职权范围了，小区物业部门也没有强制义务负责维修。”该负责人表示，我市目前在信报箱后续维护方面存在很多不足的地方。

他介绍，在周边城市，信报箱已经作为配套设施都被纳入老旧小区改造的范围，在新建小区方面，都有对信报箱进行后续维修和保障的具体制度规定，而镇江在这些方面都有所欠缺。（记者 景泊）损坏的信箱。景泊 摄