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天气热,这些消费投诉也很热

发布时间:2015-08-07 03:16  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 购买的冰棍包装不严实、30次的游泳卡用了11次就过期了,新空调不制冷售后却置之不理……近日天气很热,一些与高温相关的消费投诉也在持续升温。昨天,记者从润州区市场监督管理局了解到,在持续高温的这段时间里,关于冷饮、空调和游泳卡的消费投诉位居前列。

吃完冰棍身体不舒服店家竟是无证经营

近日,市民张女士投诉说,在南山游玩时买了一支冰棍,吃完后觉得不太舒服。购买时在店里没有看到营业执照,怀疑是无照经营,冷饮进货渠道来路不明。市场监管部门核实后发现情况属实,对当事人下达了责令改正通知书,并作出了行政处罚。

炎炎夏日,吃上一支冰棍解暑是不少市民的选择,但如果冷饮保存不当或进货渠道来路不明,很有可能会造成食用后身体不适的状况。市场监管部门提醒,食品安全无小事,购买冷饮时,消费者一定要到正规店家购买合格产品,以免造成人身安全方面的损害。

空调拆开后发生口角维修人员一走了之

市民蒋先生被空调噪音问题困扰了很久,上门维修的人员没做检查就直接更换了零件,但换完后声音仍然很大。蒋先生要求调整,维修人员嫌麻烦,一来二去双方吵了起来,维修人员竟然甩手走人了,拆开的空调也未重新安装到位。本来只是噪音问题,这下连空调也用不了了。经协调,维修人员当日又上门维修并安装。

1日市民王小姐购买了一台某品牌空调,但使用后却发现空调不制冷,打电话给售后要求维修,维修人员却迟迟不来。无奈之下,王小姐向市场监管部门投诉。经协调,商家为王小姐更换了一台全新的空调。

市场监管部门表示,空调投诉主要集中在售后维修上,如维修不及时,或是维修不到位等。市场监管部门提醒,在夏季来临前就应该检查好空调的工作状况,有问题及时维修,避免造成酷暑天无法使用的尴尬局面。

游泳卡未标使用期限顾客被告知已过期

日前,市民虞先生在某健身会馆办了张游泳卡,由于没有时间去,就一直没有使用,后来虞先生要求退卡,工作人员拿出告知书表示不可以退,而这张告知书虞先生办卡时并未见过。经协调,健身馆为虞先生办理了退卡手续。

同样在该健身馆,彭小姐也发生了消费纠纷,她办理了一张可游30次的游泳卡,这个月去消费时商家说卡已过期,但卡里还有19次未使用,卡面上也并没有注明期限。经协调,商家为彭小姐办理了延期。

市场监管部门提醒:预付卡消费风险较大,办卡时要看清格式条款,谨慎办理期限长、金额大的预付卡。(朱蕴超 施静静)

来源: 作者:  责任编辑:耿业宏
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