金山网讯 近期，电梯“吃人”事件频发，电梯安全再次成为大家关注的焦点。记者从市质量技术监督局了解到，我市今年建立的电梯困人应急救援平台已开始试用，年底将市区全覆盖。该平台主要适用于垂直升降的客梯，解救被困人员。针对最近两起手扶梯意外，市质监局特设处相关负责人表示，他们将加大对手扶梯维护单位和使用单位的检查监督，布置相关工作。

外地手扶梯发生意外我市近期将加强检查

26日，湖北荆州一百货商场内，一名30岁左右女子带着孩子经手扶电梯上楼，临近到达口时，电梯踏板突然塌陷，女子在一瞬间托起随行的孩子，自己则活生生被卷入了电梯；27日，广西梧州一广场内，一位一岁多的小朋友的左手一直到手臂中段都被卷入了电梯内,具体原因还在调查中。连续两天发生电梯“吃人”事件让电梯安全问题迅速引起全民关注。

目前，湖北荆州发生电梯意外的年轻妈妈已经身亡，在最后的时刻，她托起自己的孩子。网络上放出监控视频，因为电梯与楼面连接的迎宾踏板松动，才导致塌陷，令人被卷入电梯内。

市质监局特设处相关负责人表示，他们最近对该事件十分关注。

他说，手扶梯常见的问题首先是逆转，即上行的电梯突然变成下行；其次是阶梯间的缝隙“吞物”。曾有一则这样的事故：一名女子的长围巾不小心垂坠在地，被电梯卷入，最后窒息而亡。此外，我市也曾发生过小朋友手被夹住的意外。

“在手扶梯发生这样的意外时，第一件事应该是按下制动按钮。”他介绍，制动按钮在电梯的上下口处都有，类似于汽车的刹车，“视频里，女子被电梯卷入后，旁边的工作人员试图把她拉出来，事实上，人的力量肯定是拉不过机器的，这时候应该去按下制动。”

记者了解到，近期，市质监局将针对全国频发的手扶梯事件布置相关工作，让工作人员到现场监督电梯维护单位和使用单位，检查电梯的维护频次。

市区搭建电梯困人应急救援平台

手扶梯一般用于大型商超，而垂直升降梯很多已经用于我们的办公场所和住宅。其安全性更受关注。 去年，市质监局共接收到七十多起电梯困人事件，工作人员表示，由于没有完善的统计系统，这是一个相对保守的数据。

今年，我市整合市应急管理、质监、公安、消防、通信、住建、财政、安监、卫生等多方资源，在市政府12345为民服务热线平台基础上，搭建了市区电梯困人应急救援平台，实现电梯困人救援统一调度和快速救援。

市质监局特设处相关负责人介绍，应急专线电话为96333，该专线与12345热线无缝对接，联动处置。该救援平台为三级响应机制。

被困人员拨打求助热线后，第一级响应为签订电梯维护保养合同的维保单位（签约维保单位）。接线人员接警后，会通过每部电梯特有的六位数编号，迅速定位故障电梯位置，并由信息系统自动将位置信息、报警人信息等短信推送到法定救援单位（使用单位和签约维保单位），短信发送同时，拨打法定救援单位电话，通知其前去解困，并要求救援人员解困完毕后反馈信息。在等待救援期间，接线人员会回拨轿箱内乘客手机，并将轿厢内情况随时通报救援人员。

第一级响应若没有响应或不能及时赶到，则进入第二级响应，由网格救援单位前来施救。目前，我市在市区共划分了7个救援网格，在签约维保单位救援不能及时响应时，由系统接线人员按照“接警及调度”程序通知网格救援单位实施救援。如网格救援单位在规定时间内未能及时响应，则进入第三级响应，通知消防部门实施救援。

提醒：勿用救援电话恶作剧

本月22日起，我市已有300多部电梯进行平台试点。记者看到，这些电梯都配有带有编号的白色宣传牌，并清晰标注着救援电话——96333。

年底时，我市的电梯困人应急救援平台服务范围将在市区15000多台电梯内达到全覆盖。该平台全面建立后，不光能对困梯人员及时救援，市质监部门将对全市的垂直升降梯情况有更系统的记录，有利于找到频发事故的问题电梯。

在平台小面积试点的一周时间内，救援平台共接到4次求救，工作人员均在15分钟内赶到了现场。然而其中有一次，当救援人员迅速赶到现场时，没有发现问题电梯，再回拨求助号码询问，对方没有接就挂断了。

市质监局工作人员呼吁大家不要用平台进行恶作剧，浪费公共资源。即便电梯在维修人员前来时已运转正常，市民也可以反映当时情况，让维护单位对这台电梯的状况有所记录。 （仲晨 王露）

链接：乘坐手扶梯，注意以下几点

1，小孩子可以的话直接抱手上，不要让他玩扶手； 2，不要光脚或穿着松鞋带的鞋子乘坐扶梯。穿长裙子或手拎物品乘坐扶梯时，请留意裙摆和物品，谨防被挂住。 3，紧握扶手，双脚稳站在梯级内。特别要注意的是，不能靠在扶梯两边或倚在扶手上，容易被带倒。还有的人因为赶时间，会在自动扶梯上跑步，这样不但增大摔倒的几率，也容易引起自动扶梯故障。 4，当扶梯出现突发状况，前面的乘客不慎倒下时，可一手紧握扶手，一手顶着对方使其不倒下，同时大声呼救。 5，自动扶梯的首尾都有“紧急停机”按钮，电梯遇到紧急情况时，工作人员或乘客都可以按动按钮让电梯制动。 （综合）