金山网讯 装饰公司在酒店现场搞活动时承诺，装修一套90平方米住宅只需4万元，签合同时却涨到了8万元；合同上约定使用的是某品牌马桶，实际装修时是该品牌最低档次的一款……昨天，市工商局在全市流通领域开展住宅装饰装修行业专项集中整治行动，消费者遇到有关装饰装修质量和服务方面的不公平遭遇，可以向当地相关部门或通过12315热线举报。

2014年以来，全市工商12315机构共受理涉及装饰装修行业的咨询、投诉、举报690件，同比上升11.8%。涉及装饰装修材料投诉295件，主要反映地面、门窗、卫生洁具、吊顶、橱柜、板材等材料质量及营销合同问题等；涉及服务投诉、虚假广告投诉78件，主要反映售后服务不及时、设计有缺陷、发生问题推诿、宣传承诺不兑现等。

市工商局去年以来共抽检装修装饰建材258个批次，10个品种，共有89个批次不合格，不合格率达35%。其中不合格率比较高的装饰建材是PVC型材、地板、粘胶剂和铝合金，不合格率都在50%以上。

市工商局相关负责人表示，此次整治以销售装饰装修材料专业（批发）市场、专业商场（大卖场）、建材商（门）店、网络销售平台和提供装饰装修服务的企业为重点对象，集中整治无照经营、销售和使用不符合国家强制性标准或假冒伪劣商品、虚假宣传等各类违法行为，以及装修服务质量差、不履行合同约定、不履行退换货或“三包”义务、不按合同约定的价格结算或擅自变更装修项目内容、期限等突出问题。

据了解，专项整治分集中整治和规范引导两个阶段。（陈红生 许有建 范海罡）