金山网讯 近年来,四牌楼街道阳光世纪花园社区积极创新举措,努力编织“网格拥军”网,让双拥对象在网格内即可享受便捷细致的服务。
“社区智能管理服务平台汇总了各双拥对象的基本信息,点击 “基础数据”板块就可以查看他们的住址、眷属等家庭情况。”阳光世纪花园社区工作人员介绍说。7月22日,社区工作人员一边向记者讲解“两网”智能管理平台的操作流程,一边按照页面上的电话号码拨通了烈士家属毛玉玺的电话。在与毛玉玺取得联系后,阳光世纪花园社区工作人员、街道人武部负责人在百合苑网格长冯德福的带领下来到毛玉玺家中,通过交谈,深入了解其生活情况和需求,并送上了牛奶、粮油等慰问品。随后,社区一行人走访慰问了陈玉林、徐信等双拥对象。
据介绍,阳光世纪花园社区在市、区、街道三级双拥工作领导小组的指导下,创新开展“网格拥军”工作,依托社区“两网”治理服务体系,梳理网格内的双拥对象,每个网格都有由网格长、网格助理及志愿者组成的网格双拥志愿服务团队,对涉军人员做到“组团式服务,零距离接触”,为他们提供贴心细致的拥军服务。
在八一建军节等重大节日,网格长都要对涉军人员及家属进行走访看望,让他们感受到党委政府的关怀和温暖。走访中,及时了解双拥对象的需求,一般性事务由网格长现场解决;需要协调处理的工作,由网格长和网格成员处理;遇有特殊需求,网格责任人上报社区,并现场全程跟踪;让服务更有针对性和有效性。此外,社区还通过网格长走访了解涉军人员的特长和爱好,并把有特长和能力的涉军人员请到社区来,为和谐社区建设服务。
阳光世纪花园社区依托“两网”治理服务模式建立的双拥人员基础数据库,搭建了网格拥军工作新平台,使社区真正做到了双拥人员的服务全覆盖、精细化、准确化。(岳明珍 万嘉)