金山网讯  随着城市化的不断推进，地处中心位置的宝塔路街道李一社区，在社区管理中出现了二元结构、多元需求的新情况，在享受城市化带来便利的同时，也在经历新旧观念的交替变革。近日，记者从该社区了解到，在社区协调、居民参与、社会力量协同的共同作用下，目前该社区通过探索自治新途径、新平台，为城市社区管理积累了一定的实践经验。

自选楼栋长发挥大能量

在城市社区中，李一社区的二元结构特征较为明显。从街区形态来说，是新旧城区的大融合；从人员结构来说，是本地居民与外来务工人员的大融合。由此带来了社区需求多元化的特点。

调动居民的积极性，让他们参与管理，实现自己的需求。去年3月份，宝塔路街道以该社区为试点，启动“两长”制，由居民自己推选出7名片长、16名楼栋长，率先进入由“两长”治理社区事务的新时代。

在社区负责人秦瑶的眼里，每位楼栋长都有特别的功能。“哪里有问题，那里就有他们的身影。”退伍军人潘松海坚持每晚巡逻三次；“活到老、学到老、教到老”的退休辅导教师高剑萍，为小区健身舞队培养出7个二级体育指导员，10名三级体育指导员；“老管事”杨云清热心帮助居民疏通下水道，看护保养健身器材……

居民议事会议出和谐

“两长”制的建立让居民实现自我管理，社区民主议事会则是让更多居民参与决策的自治平台。

社区每月召开一次，成员有居民代表、党员代表、企业代表，所议的事情都是与居民切身利益相关的民生问题。社区负责人秦瑶介绍，自2014年以来，社区确定每月的最后一个星期五为“民主议事会”日，当月议事会不仅要讨论决策制定下月工作计划，社区还要汇报上月执行工作情况，议事会不是只有社区提案让居民表决，如果居民有需求也可以自己提出来进行表决。“上次议事会，广厦新村居民代表提出没地方晾晒衣服，需要在小区内增设一个便民晾衣场，当场得到参会代表的同意，这个月，社区就改造了一处空地，架设晾衣竿供居民晾晒衣服。”

截至目前，社区议事会共决策解决社区疑难问题20件，解决其他民生问题100多件。社区民主议事会已成为居民参与社区管理、决策社区事务的主阵地。

大小事务公开一清二楚

“党务、居务全公开出去，接受居民的监督，让居民检验社区的工作。”面对社区二元结构、多元需求的现状，李一社区以此赢得居民信任。

今年初，该社区将党务、居务工作全部晒上了大公示栏，立刻吸引居民围观：广厦新村危房鉴定完成，百盛家园停车位、绿化、落水管改造完成进度；广厦新村修路……“一桩桩一件件，都是我们老百姓的事。”家住广厦新村居民吴女士对照身边的变化，查看进度。

事实上，早在2013年，该社区就通过论坛开设了网上居委会，尝试公布社区事务，2014年则利用新媒体开设社区官方微博，定时发布工作内容，今年在小区内设置便民联系箱，公布联系方式，收集居民意见等，进一步公开透明化。（戴胤 宋冬冬 朱婕）