您现在的位置: 镇江新闻  >   镇江新闻 - 民生

别被私人定制理发店“忽悠”了

发布时间:2015-06-25 02:30  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 上周,润州区市场监管局接到4起有关“私人定制”理发店办理消费卡退不了的投诉。

据了解,市民投诉称万达广场楼上理发店的店员在理发店万达广场拉客,拉客上楼后“忽悠”市民办理价格昂贵的会员卡,而市民要求退卡时却遭遇了退卡难。

市民马女士说:“我在美发店办了一张3000元的消费卡,现在后悔了要求退款,因为当时是在不清醒的情况被‘忽悠’的。”前来投诉的许女士则表示:“美发店的小伙子拉生意,由于当时没有警惕性就烫了发,烫完之后说办卡才可以打折,头发烫得一般,消费1000多块,我要求退款。”

许女士说,近日,万达A、B两座写字楼里各开了一家“私人定制”理发店,并有店员在万达广场的各个出入口拉客,看到合适的女性目标,尤其是单独行走的女性,店员就会上前去搭话,将这些女性哄到楼上的工作室就开始对她们进行洗脑,打着著名造型师的旗号给人剪发烫发,然后以各种理由要人办卡,金额一般都很大,少则三五千,多则上万。“这种方式,跟传销有什么两样?”许女士抱怨道。

接到投诉后,工作人员来到现场看到,每一位会员都有一张会籍登记卡,上面详细写明了姓名、办卡时间、办卡金额、剩余金额等会员信息。在登记卡下方,写明了“此卡一经售出,不退不换”,此条说明旁均有会员签字确认。经过调解,最终一家理发店答应为马女士会员卡中剩余的金额办理退款,其他投诉人的诉求也在进一步办理中。

润州区市监局的工作人员提醒消费者,预付款消费,消费者在购买时有选择权,买卖双方明文写下约定条款,双方同意并且签字。由于预付费消费金额较高,且一般都有相应的增值服务,消费者在享受增值服务的同时,承担了一定的经济风险。作为消费者,要问清楚价格再消费,明确会员卡的优惠权限,办理时要理性消费、科学消费,切勿因事前冲动而事后后悔。同时商家也有义务在办卡时就将消费明细详细告知消费者,说明解释条款,尊重消费者的选择权。双方都要明确自己的权利义务,避免纠纷的发生,协商不成,可以通过相应法律途径解决。(朱蕴超 范海罡)

来源: 作者:  责任编辑:耿业宏
分享到:

金山论坛】 【打印】 【关闭
 
 
相关新闻