金山网讯 市民被困在电梯里怎么办？除了按电梯报警键通知使用单位，或用手机拨打该电梯维保单位电话，市民还可以拨打96333（夜间12345）进行救助。求助时，需将电梯标示牌内的六位数编号告知接线员，接线员根据编号，会准确知道市民被困电梯的具体位置，随即提供电梯困人应急救援服务。

随着我市电梯数量快速增长，电梯困人等故障时有发生，直接影响了人民群众的工作和生活质量，为切实解决电梯困人报警失效、物管单位无人值守、困人信息传递不畅等问题，镇江市区电梯困人应急救援平台建设作为镇江市2015年民生改善重点项目之一，正严格按照序时进度推进，力争早日建成为市民提供服务。日前，市质监局特设处特地邀请了无锡软件公司的专业人员给市区电梯困人应急救援平台接线员进行了培训，详细介绍了电梯困人应急救援平台如何为市民提供24小时电梯困人应急救援服务。

“救援服务分为三级救援。”特种设备处相关负责人介绍，一级救援是电梯使用单位和电梯合同维保单位。在一级救援未能及时响应时，采用二级救援，主要是网格内社会志愿维保单位。“如果上述部门均不能及时到现场进行解救，启动三级救援，及时联系消防部门进行施救。”

除了对接线员进行专业培训，特设处相关负责人介绍，8月底前，完成应急救援平台搭建，并实际演练，在试点区域内试运行。9月至12月，在试点运行基础上，实现电梯困人应急救援平台服务范围在镇江市区（京口区、润州区、丹徒区、镇江新区、“三山”景区）全面推行。（杨佩佩 仲晨）