金山网讯 近日，宝塔路街道同德里社区又来了一支爱心队伍——“安心同盟”，这个由市建材行业协会组织的志愿服务团队，免费为社区的两户贫困家庭解决了线路老化问题，让两家人激动不已。

同德里社区西更楼巷5号3幢筒子楼，是多年前由办公用房改造成的居民楼，目前的住户多为流动人口。因为房屋空间狭小且配套设施缺乏，不少居民们只能把杂物堆放在楼道，甚至直接将灶具放在了楼道。记者在现场看到，楼道中各户所牵拉的照明线及原有废电线交织在一起，成了一片“蜘蛛网”，一旦发生火灾后果不堪设想。“这下可以放心了。”301室的住户黄根堂连声道谢，因为年轻时运动不当落下残疾，老黄失去了劳动能力，家里的生活只能靠妻子在外摆摊卖韭菜饼的微薄收入维持。

除此之外，黄根堂还在为双胞胎儿子上学问题烦恼，“家里困难，这几年一直没钱供孩子上幼儿园，户口又不在这里，不知道能不能顺利上小学呢？”老黄告诉记者，最近这个问题像块石头压在心上，无奈之下，只能向社区求援。

近几年，社区一直在跟踪帮扶这个困难家庭，尽力解决他们生活中的困难。不过，社区党支部副书记朱晶坦言，目前给予的多为物质帮扶，比如社区逢年过节给孩子买衣服送礼物、爱心人士捐助生活费等，“其实，比起这些物质的需求，有时候其他层面的诉求更为强烈。”就孩子入学的问题，目前社区正在帮助黄根堂联系相关部门和爱心人士。

朱晶介绍，从整个社区志愿服务的内容来说，目前也多表现在对困难群众的扶贫济困上，并且多为物质帮扶，“其实除了这些特殊的贫困家庭，还有更多居民可能需要范畴更广的志愿服务，比如一个家庭在孩子教育上出现了问题，需要专业人士给予指导，做心理疏导等。”

正如朱晶所言，记者走访多个城市社区发现，接受志愿服务对象也多为困难群体或者青少年、老年人等特定人群，真正覆盖各类人群的志愿服务并不多。“所以，我们希望更多有专业技能的爱心人士加入志愿服务的队伍，使我们社区的志愿服务覆盖更多群体。”朱晶如此期许。

一位长期从事志愿服务的爱心人士表示，真正可以为有需求的居民提供个性化志愿服务，还有很长一段路要走，“让某一个社区提供多样化的志愿服务来满足居民个性化的服务需求是不现实的。”因此，他建议整合几个社区或某个区域的志愿服务资源，形成多样化的服务目录，从而实现订单式服务配送来扩大受益群体。（朱婕 朱佳玮）