金山网讯 前不久，一场暴雨造成润州花园一期出现近一米深的大坑，一位热心居民第一时间将这一信息传递到社区。社区闻讯后及时解决，排除了安全隐患。记者了解到，在宝塔路街道润州花园社区，像这样的热心居民还有很多，他们有一个统一的称谓——民情快递员。

“自从母亲去世后，他们家智残的儿子和年迈的父亲一起生活，吃饭就成了大问题。”近日，润州花园社区民情快递员钱芳把这一民情“速递”到社区，社区负责人薛顶雨随后就帮着联系了润州区助餐点，希望为这对父子解决吃饭问题。

所谓民情快递员，就是充分发挥社区里工作人员、部分居民传递信息快、点对点办事效率高的特点，第一时间将居民的诉求上报给社区，搭起了一座居民与社区迅速有效沟通的桥梁。“以社区工作人员、楼栋长在内的志愿者为固定班底，吸收热心居民加入当快递员队伍。”薛顶雨说。

社区民情快递员队伍不仅帮助百姓传递诉求，而且还主动承担起传递正能量的重任。社区里有家超市，老板刘新强是位名副其实的“快递员”，多年来不仅免费帮业主代收快递件，赢得赞声一片，而且也是民情快递员队伍中的重要一员。“谁家有新鲜事，小区里出了什么好人好事，他都会速递给我们。”社区工作人员许文珺说，最近刘新强就挖掘了一位“收藏达人”，“这位居民家收藏了很多‘古董’，比如毛主席画像、书籍，以及很多具有时代特点的物品，就像一个小型博物馆。”许文珺说，这个信息让不少上了年纪的居民颇感兴趣，纷纷上门参观，分享关于旧时光的美好回忆。

社区民情快递员队伍还在扩大，目前已有8名热心居民加入其中，这让薛顶雨颇感欣慰。她坦言，新建小区里，很多门对门的邻居都互不相识，“我们希望通过民情快递的方式，迅速响应居民诉求，同时扫清管理中的盲区，让更多居民融入社区、小区的大家庭，找到归属感。” （记者 冷国方）