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打车“被拼”,乘客无奈多于愿意
市民认为如目前无法进行规范管理,则应及时叫停

发布时间:2015-06-22 00:11  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 京江晚报近日报道在雨天或节假日出行高峰之际,出租车司机主动招揽乘客,并让其“拼车”而引发相关矛盾,该报道引起不少市民的关注。昨天,记者再访客管部门,并采访了部分出租车司机及市民。

不少市民表示,“拼车”是的哥的贪利行为,而广大乘客则“无奈多于愿意”,对此市民表示我市或可借鉴其他城市经验,对“拼车”进行规范管理,如暂时无法实施,理应对出租车司机擅自的“拼车”行为予以打击,以规范客运秩序。

安装新计价器可突破技术瓶颈

“每当雨雪天气或出行高峰期,打车难的问题非常突出,在出租车司机的主动招揽下,素不相识的乘客拼车也属于无奈之举。”市民吕劲松这样告诉记者,他表示由于并没有任何优惠,还因此可能耽误时间,从乘客的角度来说,拼车并非乘客的本意,尤其是共同拼车这一段路程无法合理计价,这也是拼车产生的一个主要矛盾。

市客管处相关负责人梁俊告诉记者,从客观上来说,一辆出租车有四个座位,大多数情况下,都是一名乘客打出租车,这不利于最大限度占用车位资源,造成浪费,从低碳环保的角度来说,拼车似乎更加经济合理。但从实际情况后,拼车造成的诸多矛盾难以解决,规范化管理也相对较难。

目前,我市的所有出租车都是以单车程次设计为提前而安装的计价器,如果要拼车,首先要对出租车计价器进行改进,安装可供多名乘客不同时间上车进行合理计费的新型计价器。梁俊表示,有些城市已经对此进行试点,这种计价器最多可为4名乘客分别进行计价。

具体来说,这种新型计价器在一名乘客上车时,显示的是全程计价,而第二名乘客上车后,共同拼车的路程,则按60%进行计价,以此类推,同时还可以分别为拼车的乘客分别打印票据。虽然这种新型计价器从技术上突破了瓶颈,但如果要进行试点或全面推广,并非客管部门能够解决的,而且涉及面较广,且并非能从根本上解决拼车可能带来的所有问题。

规范管理“拼车”实际有难度

记者了解到,除了安装新型计价器解决技术层面的问题,在实际操作中,拼车矛盾并非是简单换计价器就能解决的。客管处相关工作人员表示,对于有些试点城市将拼车路段的票价按60%收费,这本身就是一个争议点,因此一些试点城市也没有统一标准,还有的试点城市是第一名乘客按拼车路段的80%收费,第二名乘客按60%收费等等。

据了解,无论试点城市采取何种计价方法,但许多出租车司机对此并不认可,由此依然矛盾不断。最大的问题是,一旦司机感觉到拼车对于自己的实际收入提升不大,反而要不断停车招揽乘客而浪费时间,那他们最简单的做法就是在实际行车过程中,根本不会拼车,而载着第一位上车的乘客直奔目的地。

因此,拼车的目的是一方面为了方便乘客,同时也要兼顾司机的经济利益。市民吕劲松表示,从乘客的角度来说,如果拼车路段的计费超过60%,甚至各自全额付车费,那他认为不合理。此外,拼车时,如果第二次上车的乘客是3人,且目的地相同,这3人的拼车路段与第一位上车乘客按同样的比例收取费用,似乎也不科学。因此,新计价器要考虑到拼车路段各自比例,还要兼顾“人头”等因素,相对就显得复杂了。

据了解,有市民认为,在实际拼车时,还可能存在司机绕行问题,这也是拼车时无法解决的矛盾,例如有的司机为了多赚钱,将同一方向但需要绕行部分路段的乘客带上车,那多走的部分路段对后下车的乘客来说,不仅多花了车费,也耽误了时间。此外,如果拼车行为被社会普遍认同,且能为司机带来较大的经济利益,许多市民担心,不少司机更有充足的理由,不拼足4名乘客就不走了。

擅自拼车理应及时“叫停”

记者采访多位有过拼车经历的市民,他们表示,拼车是特殊情况下才会出现的合乘行为,大多数乘客采取包容的态度来拼车,但费用完全没有与司机商量的余地,甚至在拼车时乘客不能向司机提出不同意见,否则司机就会请你下车。因此在实际拼车时,乘客处于弱势,与出租车司机地位并不平等,所有拼车都乘客各自付全额车费。这也是我市不少出租车司机擅自拼车,而且绝不会与乘客商量价格的根本原因。

记者大量采访中了解到,虽然一些出租车司机在拼车过程中尝到了甜头,但并非所有的哥都愿意拼车,市爱心车队的姐丁杏兰告诉记者,她从来不拼车,除非是乘客在自愿的情况下自行拼车,例如相互熟悉的同事从饭店出门结伴打车回家,她则按照乘客的意愿先后送达目的地。丁杏兰表示,她不拼车最主要的原因在于担心产生矛盾,如费用、线路、耽误时间等等都会造成诸多纠纷,而一旦令乘客不满,势必造成矛盾或投诉。

记者了解到,例如上海等城市对于出租车司机这种擅自拼车的行为,则采取严查的做法,一旦有乘客投诉,都将查实后进行相关处罚。针对目前我市还无法规范管理出租车司机擅自拼车的做法,不少市民表示,我市相关部门也理应对此立即“叫停”,因为目前我市出租车还是单程计费的计价器,司机随意揽客叫价,不仅违法了客运管理规定,牟取不法之利,也将可能导致更多因拼车而产生的纠纷。(记者 沈湘伟)

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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