金山网讯 近年来，老年人消费权益受损害的情况越来越多，投诉数量也逐年上升。据全市工商12315机构统计，近两年来，市工商局共受理有关老人消费投诉量，约占整个投诉量的6%。而在整个老年消费投诉中，保健类产品占了80%。

现状：老奶奶每日听讲座，还要打“考勤”

近日，63岁的丁老太每天早上6时都会到某剧院听保健品讲座，在进入剧场前，还需要在入口处“考勤表”上盖印，才能领取2瓶保健品和两个熟鸡蛋。工作人员常亲切地称她为“干妈”。丁老太的儿子看到参加讲座的人大多为退休在家的老年人，剧院每天爆满。二十多天来，老人乐此不疲地“出勤”，他对此颇为反感。

丁老太不仅听讲座，还拿回来保健品，说起保健品的功能天花乱坠。一天，他发现母亲的银行卡上被提现3000元，觉得可疑，立即向工商门举报。执法人员到现场看到，剧院里坐着200多位老人，聚精会神地听一名女子讲课，台上还挂着“某生物工程有限公司产品说明会”的横幅，宣传海报写着“免疫调节、抑制肿瘤、防辐射、降三高”。由于讲座涉嫌虚假宣传，执法人员责令停课，并将保健品推销人陈某带回工商分局进行询问。

去年，一保健品销售咨询公司举办推介会，以赠品为诱饵，吸引众多老人到场听会。推介会的“专家”反复对该保健品进行吹捧，并称3个疗程只需花费6000元，就可以再获取同等价值的辅助产品一套。现场一对老年夫妇听后心动，当即花1万元购买了6个疗程的产品，并将部分产品存放于商家处。服用一段时间后发现并没有达到预期效果，老人感觉上当受骗。当老夫妻两人再与商家联系时却发现早已人去楼空。

工商：凡称保健品能治病，一定是虚假宣传

近年来，消费者关于保健品的投诉呈上升趋势，一些人打着健康讲座、保健培训、免费体验的旗号，博得老人的信任、依赖，然后利用老年人爱占小便宜的心理，投其所好，推出一些如免费赠送等促销手段，吸引老人前往；另外，由于年龄的因素，大多数老年人都会被各种各样的疾病困扰，其中又以老年病或慢性病为主，在多年医治无效的情况下，老人容易产生试试看的心理，购买商品。而很多无良的保健品销售商家，便利用老年人保健知识匮乏的缺点，大肆鼓吹他们编造的“伪医学”，为所销售的商品提供所谓的医学理论，向老人推销来路不明的保健品，并且故意夸大这些保健品功效，引诱老年人消费。

面对保健品消费陷阱，市工商局消保处工作人员提醒老年人，目前我国公布受理审批的保健功能有27项，如增强免疫力、辅助降血脂、辅助降血压、辅助降血糖、缓解体力疲劳、改善睡眠等。保健食品主要适用于亚健康人群、健康的特定人群、某些疾病的辅助作用，起着预防保健作用。保健食品的基本属性是食品，而不是药品，凡称保健食品能治病肯定是虚假宣传。消费者购买药品时一定要先查看药品的批准文号，没有国药准字号的产品，是没有治疗作用的。

不仅如此，目前市场上还出现了一种新的医疗器械销售方式，即免费体检。一些经销商利用老年人防护意识较弱的特点，组织他们参加医疗器械免费体验，而实际上这里有许多陷阱，经销商会在体验过程中虚假宣传医疗器械功能，乘机推销产品。

最后，该工作人员说：“有病到医院，不要信商家，保健非治病，消费要理性。”（范海罡）