金山网讯 每天，当温婉而磅礴的长江之水，通过1500公里的供水管网，流进千家万户的时候，我们可以用一个词叫“习以为常”。可是，又有多少人知晓，在这“习以为常”的背后，有这样一群人，几十年如一日，每天连续十几个小时坐在电脑面前，眼睛紧盯电脑屏幕，不断地切换界面，观察每一个跳动的数据，用心感受着整个城市，每一处水量的“脉动”，及时发出重要的调整和救援指令，维护着用水的顺畅——他们就是被称为城市用水“大脑”的——自来水调度员。

解读“数字”背后的密码

或许因为长期封闭的工作环境。当见到调度中心班长周文华的时候，这位工作已经20年的“元老级”人物，头也不抬地看着电脑屏幕。

当话题围绕工作展开的时候，忙了一个通宵的疲惫顿时在周文华的脸上“烟消云散”。操着略快的语速，她不时地比划着修长的手指，耐心而细致地解释电脑上的一切：自来水的安全是通过规范的自动化生产流程来控制的。“而我们调度员要做的，就是解读每个数字背后的‘密码’。”

周文华指着电脑屏幕告诉记者，通过自动化系统，进水量、水位、水压等各种数据都一览无遗。在这个岗位上做了20年，每一个指标应该在哪个范围内浮动才是正常运行的状态，她都了然于胸。“ 目前我市的供水面积近1000平方公里，区域供水和直供水比例接近一比一，供水已不再是点到点的单一模式，而是变成了点到面的多元化模式，任何一个环节做不好都会牵一发而动全身。”

平静与细心

而这“了然于胸”所付出的代价，却是常人难以想象的，周文华每天只要开始工作，除了上卫生间，一坐就是十几个小时，直到下班，看似坐在那里，毫不费力，但是这却是“心累”，就在采访过程中，周文华眼睛分分秒秒都在电脑上，时时刻刻都在计算，“每天上班，神经就处于紧绷状态，直到下班，才松一口气，晚上做梦都是水压数据。”

而付出的成果，却是大家看不到的：去年11月30日夜班调度王兵发现早晨上党泵站出水流量持续偏大300m/h，且根据夜间流量也偏大分析管道漏水的可能性大，立刻通知新源公司实时查巡到了宝堰DN150供水管道漏水，进一步推动了主动查漏修漏的实施。

今年5月8日，“谏壁水厂”测压点压力骤降6米，周文华第一时间捕捉到该信息，果断判断爆管，立即通知金舟水务人员沿线巡查，果不其然，谏壁电厂处一DN500供水管道跑气阀被挖坏，维修人员立即关闭阀门止水维修，减少了损失保证了供水……这样的例子，在调度室的“功劳簿”上，随手拈来。

“这份工作相对比较枯燥乏味，但关系到全市居民的用水安全。”周文华说，为了能够在这个岗位上坐得住、看得细，牢牢掌控好供水生产指标，调度员就必须把自己练就得平静与细心。（记者 景泊）