金山网讯 已经是低保家庭,孩子学校还要求开具困难家庭证明;结婚多年生不了孩子去医院做试管婴儿,被要求去社区开无子女证明;外公去世,向单位请丧假被要求开一个去世的是其亲外公的证明;老人把钱放家里被老鼠咬坏,银行要求其去社区开证明,证明这些钱是老人的……这些都要找社区盖章开证明,社区公章俨然成为“万能章”。
“奇葩”证明占半数以上
昨天,家住和平里街道一泉社区的张女士来到社区,请求社区开一张证明,证明其父母是原配夫妻,婚姻期间除了自己没有生育其他子女。听了张女士的要求,社区工作人员不禁无奈地笑了。原来,张女士要继承父母的房产,公证部门要求出这个证明,“的确,张女士父亲的户籍在我们社区,但他已经去世几年了,而且他们到底生了几个孩子,我们怎么知道?”社区工作人员特别无奈地介绍,最终开了一张证明,证明张女士的父母在哪一年至哪一年居住在社区,期间生育了一个孩子,就是张女士,“我们这样写,没想到公证部门也认了。”类似这样的“证明”,每天都有。
一泉社区工作人员张秋月在社区工作了十多年,她告诉记者,自己手里社区的章成了万能章,什么事只要盖上这章,就“迎刃而解”了。她介绍,前几天,社区潘奶奶放在家里的人民币被老鼠咬坏了,去银行换时,对方要求社区出一个证明,证明这些钱是她的,“虽说潘奶奶住在我们社区,但钱是不是她的我们怎么知道呢?”张秋月说,但自己也不忍心让这位80多岁的老人再去银行跑空,于是带着潘奶奶去银行“说理”,最终成功换到了钱。
一泉社区党总支书记郑列告诉记者,一泉社区地处郊区,辖区人口6000人左右,一周内各种证明要开到数百份,其中“奇葩”理由的证明要占半数以上,“每年开学前,来开证明的更多了,每天都要开上百份。”
市民:证明都被要求找社区开
家住宝塔路街道李二社区的田女士很纳闷,自己可以享受父亲单位的一项福利,为了申请这项福利,要出具收入证明,“我和丈夫的单位都开了收入证明了,还不行,还要社区开家庭收入证明。”她介绍,自己一家三口,儿子还在上小学,家庭收入不就是自己和丈夫的收入么?社区怎么会知道自家的收入?
记者通过走访发现,不管大事小事,很多部门认为社区最了解居民生活,所以证明该由社区开。也有不少居民认为居委会对自己情况比较了解,各种证明应由居委会来出。如果拒绝开这些“奇葩”的证明,一些不理智的居民就会迁怒社区,认为基层政府之间相互推诿。
金山街道迎江路中心社区负责人阮庆红说起这些“奇葩”证明,也大吐苦水。“有居民去工商部门领取营业执照,其中一项手续就是要来社区开证明,让四邻签字同意其开店。”她介绍,曾经有居民来开这个证明,社区工作人员提出邀请其邻居来社区签字,对方不理解,认为社区工作人员刁难,大打出手,把工作人员的手抓破了。
缺失的公共服务由谁管?
“去银行、公证处等很多单位办业务时,第一条就是到社区开证明,然后凭着这个证明办手续。这其实是让社区挡在第一线,替他们兜底,做第一步审核,也是在转嫁风险。”律师金晖表示,很多信息是相关职能部门掌握的,就应该到这些部门盖章。比如户籍关系,到户籍登记部门;婚姻关系,到婚姻登记处;房产情况,到房产登记部门等。
“社区只是一个政府为居民们提供日常服务的基层组织机构,不是万能的。”郑列介绍,社区的工作人员也盼望居民能多些理解。面对各种开具证明的要求,社区也是大伤脑筋,甚至“压力山大”。不开不盖章,居民着急,事情办不成,难免对社区工作不满意,无法理解的还可能大吵大闹;开呢,要求开具的证明大多是强人所难、多此一举、无从考证,甚至让人匪夷所思,社区开不起,也担不起。他表示,要解决目前的尴尬局面,最好是由市或区一级对社区的职权范围进行明确规定,在开具证明方面要详细到哪些证明应该由社区来开,而目前还没有这样的相关规范。 (记者 胡冰心)