金山网讯 在宝塔路街道凤鸣新村社区村官吴翔的“民情日记”上，记载着这样一则信息：“2015年3月24日，同街道计生办领导史润芳走访失独家庭，家住三官塘6号的居民杭兆芳反映门前的窨井堵塞，脏水回流……”目前，日记里提到的事情有了下文，在居民自发组织申请动工和社区工作人员的积极协调下，昨天下午，排水公司已成功疏通了堵塞多日的下水管道。

昨天上午10点左右，被破开的长约4米的路面已基本回填完毕。据施工人员介绍，引起下水管道堵塞的直接原因是居民们排放的粪便。“我们把原本直径150毫米的水泥管换成了300毫米的塑料管道，内壁光滑也就更加通畅了。三官塘6号的自来水管是接在下水管道的正上方的。为了不影响居民们的供水，我们挖开了路面，从自来水管的下方接了新的下水管道，但是这样耗时长了，难度也加大了。”原来，一开始下水管道的走势是由低处流向高处的，这也是引起窨井堵塞的根本原因，而两栋楼中间的一块50厘米见方的窨井已经无法使用了。“我们决定绕过这个窨井，把两栋楼之间的管道连接起来。”施工人员说。

“民情日记”是宝塔路街道今年年初推出的一项新为民服务举措。据悉，凤鸣新村社区每位工作人员都有一本“民情日记”，今年以来社区已经帮老百姓解决了192件难题。

“‘民情日记’对我们的帮助非常大。”社区主任赵宝林说，“居民反馈的无法立刻解决的问题，都能一一记录在案，对尽快解决问题起到了很好的督促作用。”（冷国方）