金山网讯 近日,一位北京皮肤病患者因病急乱投医,购买了我市一家皮肤病防治门市部广告上宣称的“药品”。到货后才发现所谓的“药品”其实是没有治病效果的“保健品”。申请退款遭拒,患者向京口区市场监督管理局投诉。
家住北京西城区的邓先生几年来一直深受皮肤病困扰,近期邓先生无意间了解到一则“希递康”治疗皮肤病的“药品”广告信息,被“皮肤病不复发”的广告宣传吸引,就根据订购热线,向经营地点位于我市京口区京口路的某皮肤病防治门市部邮购了价值660元的“药品”。
收到实物后邓先生发现,所谓治病的“药品”其实是保健品。气愤之余,邓先生退回保健品,但经营者对邓先生的退款要求却置之不理。无奈之下,邓先生拨打了我市政府热线求助。遂后,京口区市场监督管理局工作人员联系邓先生询问详情,并前往被投诉皮肤病防治门市部核实情况。
经执法人员批评教育后,该经营者第二天就悉数退还了邓先生的钱。(孟衍 范海罡)