金山网讯 昨天，市信访局举行市信访矛盾调处中心开放日活动，邀请人大代表、政协委员、社会人士，以及媒体等走进市信访局。当天同时举办贯彻落实新修订国务院《信访条例》10周年新闻发布会。向社会公开我市信访工作的开展情况，以及贯彻落实《信访条例》的主要做法。

为进一步提高调处信访矛盾的效率，市本级信访矛盾调处服务中心自去年年底挂牌运行后，目前已安排了14个信访热点部门抽调专人进驻服务中心，设立了诉求受理、人民调解，以及城乡建设类、劳动保障类、环境保护类等8个调处平台，综合采用行政调解、人民调解、导访入诉、司法调解等措施，依法化解各类信访矛盾，实现了分类专业化矛盾调处新格局，并且在社情民意的收集研判、信访诉求的甄别定性、重点案件的协调督办、法规政策咨询服务和法律援助等工作职能上取得新突破。

今年1月份以来，我市还全面启用“阳光信访”信息系统，将信访投诉、查询、服务、督办、分析、管理等功能于一体，为我市群众提供阳光透明、便捷高效的信访服务。在推进诉访分离改革，打造法治信访方面，市信访局与市司法局联合在市人民来访接待中心设立了律师工作室，每周四上午都有律师现场接待群众来访、提供法律咨询。在实施双向规范引导，打造责任信访方面，我市坚持做到“双向规范和引导”，市信访局和市委组织部联合创建“大学生村官社情民意信息网”，将信访工作网络触角延伸至基层，该网运行三年多来，已收集1000多条信访信息，通过及时处置和有力应对，第一时间化解了绝大多数信访矛盾。（崔骏）