金山网讯 “凤鸣新村有三好，汽车管得好、大门有安保、清洁搞得好……”昨天，尽管风雨交加，但一封署名为“老主人”的感谢信让宝塔路街道凤鸣新村社区的工作人员感到春风拂面，内心温暖。自己付出的辛勤劳动得到了居民们的一致好评，这让工作人员们信心倍增。

“沙奶奶，您的尊老金涨到1200元一年啦，现在都是直接打到卡上，不用再来社区办理喽！”“沙奶奶，以后退休认证您就别跑啦，打个电话跟我们讲一声就好了！”……这样的电话通知在凤鸣新村社区每天都不定时进行。为了让行动不便的老人办事更加便利，社区的工作人员想尽花样。打电话一一通知是常态，对于有特殊情况不能前来社区办理退休登记的老人，社区工作人员结对帮扶，上门登记。

虽然办证的步骤得到了简化，需要带的材料总让不少人乱了头绪。“以前办个事要跑好几趟，不是漏这个材料就是漏那个，着实不方便，”家住东岳巷18号的王慧慧告诉记者，“来凤鸣社区办理准生证真的很方便，跑一趟就能解决问题啦！”说着，王慧慧出示了刚领到的小纸条。记者看到，小纸条上，需要准备什么材料、是否需要复印、到哪里办理、联系电话都写得清清楚楚，确实很方便。据社区计生负责人介绍，除了一孩证，办理单独二孩证、独生子女证要带的材料，小纸条上都有记录。“一张纸上可以打8个纸条，居民来了撕一条，拿了一看就明白。”

“是赵主任吗？凤鸣新村10栋门口堆了很多建筑垃圾，影响停车，你能来看看吗”……每个双休日，凤鸣新村社区主任赵宝林都是在忙碌中度过的。“居民们都知道我的联系电话，知道我家在哪里，一有事就来找我，有时候大晚上来敲我家门。”赵宝林笑着对记者“抱怨”。虽然双休日也闲不了，他却从不怕麻烦，“作为社区主任，居民们有需要第一时间就想到向我反映，让我很自豪。”

“这封感谢信让我们大家都很受鼓舞，”社区工作人员郑敏表示，会继续努力，为居民们量身订制更贴心的服务。（吴翔 曾海蓉）