金山网讯  “您好，您要办理什么业务”“您好，请依次流水通过……”“您好，您的牌证，请收好，再见！”……自车管所4月20日首推“汽车穿梭点单式”服务模式后，整个验车场地再也不见群众找工作人员，工作人员找车的情形了。

如今，市民、车主到镇江车管所办理新车上牌、二手车过户、车辆改色等业务，可以在不知道流程的情况下，顺着专门通道，一路流水穿过，就可以业务办理，大大缩短了原有业务办理时间。

记者在现场看到，一进入车管所大门，就有醒目标志提醒，车辆进入左侧方向，顺着专用车道，并有专人提示，办理业务车辆依次流水通过“查验区”、“领报告区”两个工位，就可以完成原来从停车场到大厅的五个来回过程。

在查验区，穿着醒目背心的查验员正在紧张忙碌，通过手中的电子设备，就可完成车辆信息查询，证书、号码比对等多个业务。当查验员查对无误后，车辆进入下一环节，报告打印区。与原来填写多张表格不同，出口岗亭将所有查验表格电脑打印，车主领取报告后，就已完成户外环节。

在这个过程中，车主甚至可以不下车，就能顺利完成。

车辆停好后，车主可以到大厅进行领号、登记，之后就可坐在等候区休息。不一会，工作人员就推着小车将牌证送车主的身边了。整个过程，没有往返，没有停顿，行云流水般一气呵成。

车主陈先生就是受益者，他选择了“汽车穿梭点单式”服务，为刚买车上牌。经过这一流程后，他感慨地说，自己早听说车管所场地大，窗口多，买完新车心里确有些担心，因为不清楚办理流程，不知道要从哪里入手，一直纠结要不要请人代办，却又不想花冤枉钱。

怀着忐忑的心情到达车管所，哪知顺着“一体化”通道一路前行，很快就有工作人员迎上来接手验车，态度客气，手脚也快，几分钟就验完，车子开到通道尽头，就取到了报告材料，“感觉非常简单方便……”

从车辆检验，到领取号码，陈先生进行了计算，大约仅用了40分钟左右的。这样的速度，这样的简便，真的让他没想到。

据了解，在车管所采用这一创新服务前，相关业务至少需要1个半小时，到2个小时。

车管所负责人卢涛介绍说，原先相关的车管业务办理时，是被动接单式窗口服务，受限于岗位的设置，群众流程的知晓程度，往往你找他，他找你，交叉往返，浪费时间。而如今流水式的通道，主动询问，送证到手的一体化服务，更是让车管民警、工作人员走出柜台，靠近车边，送至面前。（陆军 余长保 谢勇）