金山网讯“毛阿姨,还需要再烧点开水,刚刚有好几个游客来续水呢,茶桶快见底了……”上周末,西津渡景区里游人如织,位于景区鸿禧广场南侧的一间房外,鲜红的“爱心驿站”旗帜随风飘动,几名志愿者正在里面忙活着,烧水、整理药箱、帮游客倒水、接受游客咨询。这是由金山街道西津古渡社区和西津渡文化旅游发展公司共同建立的党员示范岗。
记者上午9点来到“爱心驿站”,只见驿站门口放着茶水桶、医药箱和急救包,两名年轻的志愿者正在整理药箱。“我叫夏晓彤,她叫张倩,我们都是江科大外国语学院的大一学生,利用周末休息的时间来志愿服务。”一名年轻的女孩边清点创可贴边介绍,记者注意到,虽然爱心驿站的服务时间是从早晨9点开始,但几名志愿者早早地就来到这里,煮好茶水,服务游客。“茶水桶快要见底了,我再烧点开水。”今年59岁的毛正英是西津古渡社区的居民,也是一名热心的社区志愿者,“跟我们社区其他的志愿者相比,我算是‘新人’了,去年刚刚加入的。”她有些不好意思地说,每周来爱心驿站服务一次,每次半天时间,人感觉特别充实,“周末半天就要烧三四水壶的水呢,马上天热了,需水量更大。”家住和平路的田致和今年已经71岁,也是一名社区志愿者,相比毛正英,他已经是一名“资深”志愿者了。
“请问这个茶水是免费的吗?”说话间,好几名游客走了过来,他们见到爱心驿站上写着服务内容:免费茶水、文明引导、急救药品、针线包、雨伞……后,便上前询问。四五位游客给自己的水杯续好了水,满意地准备离开。“我们是河南来的,第一次来镇江,没想到景区的设施和服务这么完善,真不错!”一名50多岁的卜女士告诉记者。“这里有药箱?有创可贴吗?刚刚我手不小心被戳破了,正流血呢。”一名年轻女子来到驿站,焦急地询问,见此情况,两名大学生志愿者立即打开药箱取出创可贴,撕开并帮她贴到了手掌受伤部位。
就在这时候,驿站里进来一对情侣,女孩手捧一大束玫瑰花径直走到毛正英的面前,把花递到了她手里,“阿姨,鲜花送给你!”说完,她就拉着男友跑开了。记者追了上去,她才不好意思地说,自己从南京来游玩,“看到志愿者服务站感觉特别亲切,因为我是学医的,曾经也做过志愿者。”所以,才有了刚才的一幕。
“你们这有治疗高血压的药么?我出门忘记带了。”随后,又有一名外地口音的游客来驿站求助。“对不起,我们这没有慢性病药品,只有救急的,比如心脏病药。”得到这样的回答后,这名女子又打听起去南山风景区的路线,并询问坐出租车大概需要多少费用,“打车的话,价格大概在20元左右……”西津渡文化旅游发展公司的志愿者讲解员汤文华负责在驿站义务讲解、指路,她详细地向这名游客介绍了起来。
上午11点30分,即将结束采访时,西津古渡社区党总支书记洪云告诉记者,为了进一步提升社区文明形象,促进社区和景区共融发展,拓展社区志愿服务内容,社区成立了爱心求助驿站,为外地游客和市民提供文明引导、景点介绍、紧急救护等便民服务,目前爱心驿站有在职机关党员、大学生志愿者、社区退休党员、居民志愿者等近120人,“驿站运作至今,已经从刚开始的节假日、双休日发展到目前全年无休,成为提供人道关爱服务的重要窗口。”(史梅玲 胡冰心)