入职后，刘子家的主要工作是负责对贵阳市10万多个宽带用户和上百家企业数据专网进行调试、维护。2015年2月10日，全域免费wifi项目开工后，刘子家还要每天负责对各区域、路段AP热点进行认证，工作强度比平时增加一倍。