金山网讯 “真的没想到，通过网络也能维权，网上调解平台真的是太方便了。”近日，说起自己的维权经历，在句容市某公司从事装配工作的戴某仍是一脸欣喜。

戴某等10人在这家公司工作，长的已逾10年，短的也达3年。今年年初，他们因工资问题和单位产生矛盾，双方一直未能协商一致，在当地法律援助部门的帮助下，戴某等人开始了他们的维权之旅。

“别人都说打官司很麻烦，拖的时间很长，费时又费力，没想到我们可以这么快，短短几天就解决了。”在援助律师的帮助下，戴某等人通过登录“江苏省劳动人事争议调解服务平台”网上申请调解的方式，自主选择调解专家，发出了自己的调解需求。很快，来自句容市劳动人事争议仲裁院的调解专家收到了戴某等人的调解诉求，并积极组织争议双方当事人进行协调。最终，经过调解专家的多次努力，用人单位同意支付戴某等人7万元工资。

句容劳动人事争议仲裁院有关负责人介绍，作为一条全新的劳资矛盾调处绿色通道，争议双方当事人可以通过调解服务外网、手机移动终端和12333专席电话三种方式自主选择调解专家申请调解服务，调解专家团队则是从全省各级仲裁机构中选聘优秀仲裁员组成，当调解专家接到调解信息后应在半日内受理，10日内办结。可以说，“劳动人事争议调解服务平台”进一步畅通了劳动者表达合理诉求的渠道，缩短了劳动者维权时间，减少了维权成本。而通过调解这一相对平和的方式，可以有效化解劳资矛盾，有利于建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。（郭艳红 胡建伟）