金山网讯 谈起孙腊春，丹阳市云阳街道水关路东社区金苑新村的居民都会竖起大拇指，他已担任五届居民小组长，现任金苑新村小区的网格长。

在网格里浸润了18年，他配合社区做好管理、服务等工作，其中让他印象最深的还是那些协调矛盾的故事，他说，“矛盾协调这个活儿，都是家常事、芝麻事，只要耐心和热心，总能化解。”

今年73岁的孙腊春，1997年从原丹阳市商业公司退休后，当年就担任了金苑新村小区的居民小组长，18年来，他把社区事当作家事，事事关心，处处热情，为居民化解矛盾、排忧解难，一见到他，居民都会亲切地叫声“轴承大伯”。

之所以这样称呼他，因为他在社区里的工作，就像轴承一样，能减少居民间的摩擦。很多居民都说，“这个老人，协调矛盾很有一套！”

金苑新村小区目前有408户居民，20%住户属租住户，是个矛盾较多、管理难度较大的小区。虽然如此，但孙腊春凭着耐心和热心，坚持了下来，而且做得有声有色。

谈到他协调矛盾的经验，孙腊春说，他自从干起这个行当以来，协调大大小小的矛盾太多太多了，他说，“回想这些协调的过程，仍历历在目。”

孙腊春把化解矛盾的内容，分为三种：第一种，公公与媳妇闹矛盾；第二种，小夫妻闹矛盾；第三种，邻居闹矛盾。不论哪一种，孙腊春总是用“一碗水端平”的工作方法，让双方心服口服。

“还有小区停车问题。”孙腊春说，18年前，整个小区，只有两部小车，近几年来，随着人民生活水平的提高，小区现在拥有300多辆车，由此，小区停车问题成了引发矛盾的焦点，后来在水关路东社区的协助下，作出明确规定，“自家管好自家的车，哪个回来得早哪个就停车！”但个别人就是不听，竟在小区的地上安装了地锁。这样一来，就乱套了，为此，孙腊春总是耐心说服，直至这些居民自行取掉地锁为止。

“当然，小区的矛盾，还有很多类型，但据我经历的，最多的矛盾就是以上这几种。”孙腊春说，协调矛盾，是个苦活儿，也是个细活儿，但人心不一，有时也会遇到不理解的居民，挨过不少骂。他说，“大多数居民是好的，当矛盾调解成功后，总有一种胜利的喜悦呢！”

热心的孙腊春成了社区里人人尊重的“轴承大伯”，人人信任他，有什么事情都愿意去找他帮忙。除了热情和耐心外，孙腊春平时在家都会看看报纸，了解时事动态，有时也会翻阅一些法律书籍，收集一些法律信息资料，就是这样活到老、学到老，所以他的心态年轻，说出的话中肯中听，日子一久，成了大家看着亲、听着信的“轴承大伯”。（佘记其 史正华）摄影 佘记其