金山网讯　家住京畿路社区的低保户窦春芳已有一年多不为理发烦恼了。今年77岁的她，每个月都可以拿着社区发放的爱心理发券，来到京畿路157号“夏长林理发店”，免费理发。

社区主任郦玲花告诉记者，京畿路社区老年人较多，特别是一些家庭比较困难的老人，理发就成了头疼的问题。考虑到老年人的实际困难，社区自2014年开始实施“爱心发廊”项目，一年多来，已累计发放爱心理发券近300张。社区居民凭着爱心理发券，就可到社区里的两家理发店免费理发，90岁以上行动不便的老人，可享受上门理发服务。

时至中午，在迎江路中心社区的街道居家养老服务平台“爱心小饭桌”食堂里，一片欢声笑语，阵阵饭菜香扑鼻而来。20位老人正津津有味地吃着午饭。说起饭菜的口味，他们纷纷竖起大拇指，“没话说啊！”“小饭桌”自开办以来，除周末和节假日休息，一年四季都开门，坚持每天为街道辖区的“三无”困难老人免费提供一顿午餐。考虑到老年人群的口味，“小饭桌”每天换着花样做菜，让老人们很满意，赢得了社区居民的好评。

这些都是金山街道2014年实施的社区民生服务项目，“我们街道去年的8个社区服务项目得到了很多居民的认可和支持，也受到社会各界的广泛好评。今年我们将继续瞄准居民服务需求，全力推进民生服务项目化。”该街道组织委员许传亮介绍。

记者在2015年度金山街道各社区服务项目汇总表上看到，今年，该街道申报的社区服务项目有22个，这些项目看似不大，花费也不多，却能解决居民们很多实际困难。比如银山门社区的“社情‘菜情员’”项目，社区主任陈君介绍，社区里老年人比较关心菜价，以前都是自己到处跑、到处比价，通过实施“菜情员”这个项目，由社区负责把全市各大菜场、超市的菜价及时公布，也可让社区的老年人少一些奔波。这22个服务项目将通过区级遴选，由机关部门认领实施，尽快惠及广大社区居民。

据了解，民生服务项目化是今年金山街道推进服务型党组织建设的一项重要内容。今年以来，该街道党工委以民生服务项目化、联系服务阵地化、诉求服务民主化、志愿服务团队化“四化服务”为抓手，全面深化服务型党组织建设，凝聚民心、助力发展、促进和谐。

民生服务的项目，并不是社区干部拍脑袋想出来的，而是在广泛征集社区居民意见和诉求的基础上提炼而成。金山街道辖区面积大、困难弱势群体多，既有曲径通幽的小街小巷，又有新建的住宅小区，整个片区发展不均衡，涉及拆迁征收、危房改造、环境整治、困难帮扶等方面问题较多。通过实施参与式治理的社区事务会商制度，在社区党组织中实施“参与式民主议事”制度，畅通居民诉求，深入推进“天井小圆桌”“小板凳”“社区议事厅”等多种形式的社区事务会商和居民代表议事会，居民能独立并借助会商平台的方式发出自己的呼声和需求，职能部门也更进一步明确自身工作的不足，提升各方参与互动的热情，使会商能成为一种制度。

在去年文明城市创建工作中，大西路沿街一些商铺的店面外溢，特别是一些服装“模特”的店外摆放，影响市容和正常的交通通行。金山街道的工作人员并没有简单地“一禁了之”，而是多次召开协商会，充分考虑商户实际需求，允许他们将模特摆放在屋檐下，既达到展示商品的需要，又不影响行人通行。今年以来，金山街道将诉求服务民主化作为“四化服务”的重要内容进一步深化，举行社区民主议事十余场，有效解决40多件群众反映强烈的物管纠纷、信访矛盾。银山门社区居民代表不定期向社区提交议题，与相关部门沟通协商，成功解决小龙王巷25号对面垃圾箱围墙倾斜、丰和巷2号石坝岸危树等问题。

联系服务阵地化，街道按区域建立4个党代表工作室，每个党代表工作室辐射2—3个社区，定期组织党代表接待群众。在社区成立联系服务群众工作办公室，将上级部门延伸的所有站、办、室、中心全部整合起来，使之成为民意收集、办理、反馈的窗口和为群众服务的阵地。

志愿服务团队化，在街道机关、社区和大学生村官中成立11支党员志愿者服务团队。同时组织4名大学生村官注册成立“青柠檬公益服务中心”，通过“润州党员志愿服务”微信公众号和求助热线85603100，对全区21个党员志愿者服务团队提供的29项服务进行整体发布和运营，提供订单式服务。截至目前，共提供服务100余次，惠及居民1100余人次。（丁晓丽 石玉成 姜萍）