金山网讯 “多亏了微信群,方便又及时,要不是抢修效率高,昨晚待发的货物将损失惨重。”昨晨,扬中市供电公司西来桥供电所运行维护班郭银福看到微信群里的聊天记录,露出了欣慰的笑容。
前天上午9时30分,郭银福桌上的手机“滴滴滴”地急促响起。“西来17组怎么停电了?刚才客厅电视还有声音,这下自动关机了”。“今晚生产线上的一批货正赶着发送,不能没有电啊!”直至翻看到最后一条信息,扬中市阀门厂负责人谢宏在微信群内@郭银福。
9时55分,郭银福轻车熟路般从供电所来到了西来村400伏6号配变,麻利地打开配电箱,发现411出线低压漏电保护器跳闸。郭银福锁上箱体,拎着工具包徒步对西来411线立即展开巡视。当巡视至西来村五组张兰英家中时,发现家中正在建房,眼尖的郭银福一下就看见搅拌机马达线破损,经验判断马达线漏电造成西来6号配变低压漏电保护器跳闸。
逮住了隐患源,郭银福当即敦促用户尽快购买崭新马达线。10时30分,张兰英从集镇买回了一根长达15米的马达线,郭银福三下五除二帮其更换。随后,郭银福又马不停蹄来到西来村6号配变,再次打开箱体,手推411开关试送低压漏电保护器跳闸,该条出线恢复了正常,便迅速电话通知了谢宏。为了确保不再次发生意外,郭银福在现场足足守候了20分钟,确认无异常后才放心离开。
郭银福告诉记者,西来桥供电所共有5个微信群,现已覆盖所有村庄。为了及时为村民、企业等客户在用电过程中排忧解难,微信服务群发布停电信息、缴费催费信息、紧急抢修等便民内容,成为服务广大电力客户的贴心“管家”。(王轶洲 施洵 胡建伟)