金山网讯“装修费用699元/平方米，20天装完一套房”，听着是不是很心动？当互联网企业进军产业化程度不高的家装行业，会给家装市场带来怎样的变化？这个春天，镇江家装业的一池春水已经开始荡漾。对此，有业内人士指出，随着互联网对家装行业的渗透越来越深，解决痛点，对“点”下药，已成为整个行业努力的方向。

是谁，搅动家装业一池春水？ ——网上装修套餐，仅需699元/平方米

“听说最近网上有个装修套餐只要699元，据说还不错，真希望镇江也能有。”市民张先生最近打算把自己位于中南世纪城的房子装修一下，选择半包还是全包、选择哪个家装公司成了他比较纠结的事。

“家装界的小米，解放一代年轻人”，这个被称为“小米家装”的新玩意儿，在投资受益方“爱空间”官网上以“699套餐”呈现，而网站信息显示的投资方则为“顺为资本”。从“爱空间”官网上可以看到，699套餐包设计、主材和施工，但是仅限建筑面积在60-180平方米的毛坯新房，低于60平方米的按60平方米计算，超过180平方米，则需根据实际情况商议。同时对追求个性化的顾客提供“增值服务包”。另外网站还有这样的温馨提示，“120平方米以下的户型配一个卫生间，120平方米以上的户型标配两个卫生间，每增加一个卫生间需增加5000元”，并且业主需另外缴纳装修全款的3.41%作为税金。

“我也咨询过，不过客服人员告诉我，目前网站的服务只限北京和河北的燕郊、香河地区，同时也只有这一个套餐可供选择，目前镇江地区还不在他们的业务覆盖范围内。”张先生说。

是谁，戳中家装业“痛点”？ ——透明的价格以及超短的工期

“爱空间”引发的讨论在镇江家装行业异常激烈。“最近至少有30个人将这个信息发送给我，行业内对于这个新生事物还是很关注的，也引发了一些讨论。”市一装饰有限公司朱姓董事长认为，“小米家装”更多的是一种概念。

但是不少家装业内人士也承认，网上的这个“699套餐”确实戳中了行业的一些“痛点”。

一装饰公司韦总说，其实镇江家装公司推出的全包模式，大多也包括设计、主材和施工，而且也是按平方米计价，“价格其实不能说明什么问题，本地家装企业中全包模式最低档次甚至有500多元/平方米的报价。”韦总认为“699套餐”最直接戳中的是部分企业价格不够透明这个“痛点”。

“20天完工戳中的是家装行业的另一个痛点——工期过长。20天完工是一个非常美好的期待，但是家装行业也有自身的特点，不是想怎么样就怎么样的。”另一位从事家装工作的朱先生说，他们也很希望能在20天内完成装修，进而大幅提升客户的满意度，但至少目前很难做到。韦总介绍，目前家装市场上一套100平方米左右的房屋，装修工期一般在两个月到三个月之间。水、电、泥、木四个工种的工程，即使使用产业化组合、成品拼装，也很难在20天内完工。

【行业解读】

A.线上很美线下服务更重要

“互联网思维对于服务行业的每个角落都在渗透，家装行业也不例外。但实际上本土的家装企业和‘爱空间’做的并不是同一件事情。”朱姓董事长说，就如餐饮行业一样，你可以在网上团购，不过你最终还是要到实体店吃饭，本土家装企业就是那一家家提供饭菜的具体饭店。而他的猜测是，未来“爱空间”进入镇江这个级别的城市，更有可能会以和本土家装企业合作的形式来实现。

但是，他认为，互联网的精髓就是给人们带来越来越便捷的体验。“699套餐”最大的优势也是给业主带来了便捷的体验，家装互联网化的精髓就是不断提升产业化、集约化水平，压缩工程周期和装修成本，改善服务质量，为客户打造便捷体验。

韦总说，传统家装与移动互联网结合，目前本土装饰企业做得最多的是线上线下的互动营销，“爱空间”宣称微信与业主实况直播，手机看进度，可以边度假边装修，这实际上也是在服务上的一种改善，目前镇江也有一些企业在尝试。

“目前我们的做法是要求项目经理每天将工程的进度实时传送到公司，由公司的技术人员对工程的质量和进度进行把控。”朱雷说，客户对工程实施网络实时监控今后应该可以实现，也会成为装饰公司质量把控的一个手段。

B.整体家装是行业发展方向

“无论是爱空间的‘699套餐’还是阿里的‘家装e站’，都是以标准产业化集成式快速家装作为指导思想，699元说的是价格，20天说的是工期，这些都是表面上的东西，背后的核心是集成式整体家装，这才是未来家装行业的发展方向。”朱姓董事长说。

“20天可能只是个噱头，但是整体家装无疑能够大大缩短工期。”朱姓董事长说，整体家装将传统的装饰装修与厨房、整体卫浴、家具装饰等有机结合，装修期间涉及的设计、施工、选材和配饰等繁琐工作，全部交给家装公司统一协调完成，能够节约很大一部分时间。而整体家装由装饰公司和材料厂家进行议价，无疑也比一个个的“散客”更具有议价的主动权。除此之外，整体家装由公司对所需的材料进行科学计算，售后上也避免了互相推诿的可能。“我计算你需要使用20块砖，不管实际施工中出现了多少损耗，都和你无关，我只收取20块砖的钱，这样能够在很大程度上杜绝材料上的浪费。”

“‘699套餐’其实是整体家装的一个缩影，集成式整体家装的出现已经从根本上改变了传统家装手工作坊式的旧有模式，使消费者得到更多方便和实惠，家装企业也通过集成提高了工作效率。”朱姓董事长认为整体家装是未来家装行业解决“痛点”的发展方向之一。（记者 朱秋霞）