金山网讯 为方便用户更便捷地缴纳水费,市自来水公司日前推出预存水费业务。而智能水表的推行安装,让工作人员告别了上门抄表。
据介绍,预存水费业务流程非常简单:用户来到市自来水公司营业所,在自己的水表户号账户里自愿预存一定数额的水费金额(一般为5元以上),便实现了预存水费。预存水费业务是以市自来水公司规定的抄表周期定期抄表,按照水表计量的水量作为水费结算依据,由供水方从该用户的预存水费中抵扣,扣费成功后可开具自来水费正式发票。如果发现水量、水费异常,以及余额不足时将会及时通过短信或电话告知用户。
目前用户可凭缴费卡、身份证通过两种方式办理预存水费业务:到学府路营业网点水费自助缴费机办理预存业务;到自来水公司四牌楼营业所、朱方路营业所、学府路营业所、城南营业所窗口办理预存业务。
除了交费方便,抄表也变得更加“聪明”。我市目前有8万户居民使用了智能水表,其中主城区约7万多户,主要安装于新城花园、金山水城、武将新居等小区。
智能水表会不会出现抄表不准的情况?对此市民不必担心。据介绍,我市目前主要使用光电式、脉冲式两种电子远传水表。前者可远程直接读取表具内的当前数据,再输出到抄表管理中心,确保远程读取的数据与表具示值完全一致。后者将采集脉冲的芯片装在每只水表上,记录和累积的数据存蓄于芯片中,最后输出到抄表管理中心。智能水表不仅能远传抄表、实时抄表,还能及时发现用户的用水异常情况。
截至目前,我市未发生智能水表抄表失误的消费纠纷。(记者 翟进)