金山网讯 “你对社区了解多少?”“就是居委会吧,之前换落水管来过不少次。”“我就业证就是在社区办的。”“楼下化粪池外溢是社区帮忙解决的……”居民们的回答五花八门,但可以知道,大多数居民都对社区有印象,观感比较好,不少居民都和社区有过接触。事实上,两年前的宝塔路街道李一社区,并没有这样的“存在感”。
在社区的公示栏上,记者看到了一个公示牌,记载着2014年李一社区主要工作成果:广厦新村危房免费鉴定,鉴定结果,房屋质量等级B级,不是危房;百盛家园停车位、绿化、落水管改造完成;广厦新村修路……”一桩桩一件件,都是和居民切身相关的事。
在记者问及为什么会把这些内容公示出来的时候,“90后”社区工作人员周寰娇认为,“说白了,就是增强社区的‘公信力’。”她说,社区需要群众的信任和支持,开展任何工作都离不开群众的帮助。让群众信任社区的最好方式就是让他们知道,社区做了多少事。“不光要做事,还要让群众知道社区做的都是实实在在的事,但社区不能默默无闻,要给群众‘有困难就找社区’的鲜明印象,让群众有了问题就想到社区,有了难处就求助社区,有了不满就向社区反映,才能增强社区的号召力,才能做到更好地为群众服务。” (记者 杨佩佩)