针对近期有媒体报道的骚扰电话、利用电信工具实施诈骗、违反电话实名制办卡等问题，工信部16日表示，已约谈相关运营商负责人，责成进行调查，依法依规严肃处理。调查处理结果将第一时间对社会公布。工信部称，将继续会同公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展电话“黑卡”治理专项行动，严厉打击违反电话实名制和利用电信工具实施诈骗行为。

    由央视和全国各大媒体组成的一支“315上海”行动组，也对骚扰电话进行了深入调查采访。采访中，上海万达律师事务所主任律师王龙杰表示，关于骚扰电话的处罚，其实在《治安管理处罚法》里规定，发送淫秽信息、侮辱他的人信息，以及其他影响他人正常生活的，可以处5天以下的治安拘留或者并处罚金500元人民币。但认定起来比较困难，造成实行起来有一定的难度。