金山网讯  双休日想去市政务服务中心质监窗口办理组织机构代码证，是否还能办理？小微企业优惠政策是否真正落实到位？……为了使企业和百姓办理各类手续更加便利透明，市政服中心质监窗口坚持“公开、规范、高效、便民”的办事原则，以创新优质服务为抓手，切实履行窗口承诺，努力简化办事程序，为服务全市经济社会发展发挥了积极作用。

积极落实优惠政策 促进企业顺利发展

走进市政服中心，6个质监局窗口格外醒目，组织机构代码、特种设备、食品准入、标准、计量等窗口工作非常繁忙。这些窗口办件量在进驻市政服中心40多个部委办局的“窗口”中位居前列，2007年至今，质监窗口连续8年被市政府办公室评为群众最满意窗口，并受到表彰。

组织机构代码证相当于企业“身份证”。近日，企业负责人张女士带着准备好的材料办证，质监窗口人员王强接待。“办理这一套组织机构代码证需要收费吗？”“根据国家、省局的通知，从今年1月1日起免收小型微型企业组织机构代码证书工本费18元/证，技术服务费90元，因此不收费的。”

“不收费挺好的，帮我们小企业省了一笔开支呢。”受益的不仅张女士一人，截至2月底，质监窗口已连续为1000多家小微企业免收代码证书费用10万多元，使优惠政策成为促进企业发展的助推剂，进一步扩大质监部门影响力。

在实际办理过程中，质监窗口尽可能放宽小微企业认定要求，原来注册资金1000万元以下才算小微企业，现在全部作了放宽，只要办证人员填报小微企业认定申请表即可享受收费优惠政策。另外，在没有明确的IC卡收费问题上也主动与省代码中心沟通，希望一免到底，省代码中心同意了小微企业不再收取IC卡的40元费用，使小微企业、个体工商户代码证书办理真正做到了零收费。

创新服务方式、细节 尽可能满足企业百姓需求

2月4日下午5点25分，江苏融惠国际贸易发展有限公司3名办事人员拿着刚刚办下的营业执照匆匆来到质监窗口，因为急等代码证书办理银行事务，希望窗口人员能帮忙马上出证。

下班时间已到，但窗口工作人员看到该企业三名员工焦急的神情，立即拿起相关材料进行了审核，发现该公司手续不全，其中一名员工去复印，其他两人填表申报材料，代码申报表一填好赶紧拿给窗口出证人员输入相关数据，现场出证。

其实，在窗口平凡却不简单的工作中，这样的事例几乎每天都有。自2003年质监窗口设立以来，窗口办件量从2003年的平均每天10多件，到2006年平均每天50多件，再到现在2013年以来平均每天100多件，整整提高了10倍。

办件量在提升，服务质量丝毫也不能落下。质监窗口打破常规，改变窗口一成不变的工作模式，努力使窗口变“坐等服务”为“主动服务”，不断优化服务质量，提高服务效能。2010年率先推出双休日预约服务，取得了良好成效。在市政服中心正式发文在所有办事窗口推广这一做法后，质监窗口又相继推出了“无间服务”、提前服务、延伸服务、上门服务、个性化服务等特色服务。5年多来，为300多家企业进行了多种形式的服务。（通讯员 仲晨 记者 杨佩佩）