文雯 摄

金山网讯  昨天是“3·15”国际消费者权益日，上午市工商局联合公安、消防、物价等相关部门，在体育会展中心广场举行宣传咨询暨便民服务活动，围绕“携手共治、畅享消费”的年主题以及《新消法》，为消费者现场答疑解惑。

活动开始后，市领导陈苏、胡宗元、赵腊根为获得2013—2014年度诚信单位的镇江中集润宇置业有限公司、联通镇江分公司、平安保险镇江分公司三家单位颁奖，并共同开启2015-2017年“镇江市放心粮油店”创建活动。在现场，来自工商、公安、消防、物价等部门的工作人员和志愿者们各自设立咨询台，与市民进行近距离交流，并接受、处理相关投诉。昨天是《侵害消费者权益行为处罚办法》实施的第一天，不少市民在现场就处罚办法的实际运用进行了咨询。“网购无理由退货是我最关注的方面。”活动中，市民王小姐通过咨询了解到，今后网购商家如果拖延退货会受到处罚，她表示，这无疑给网购族吃了颗“定心丸”。（王希 李溟）