金山网讯 昨天,记者从市物价局获悉,2014年全市各级价格举报中心共受理价格违法行为举报175件,与去年同期相比上升30.6%。停车服务收费、物业管理收费成价格举报多发领域。各类价格政策咨询183件,与去年同期相比上升13.66%。
停车收费方面的价格举报,为何位居排行榜首位?物价部门分析主要有三方面原因:一是停车场经营者或小区物业服务公司不重视收费公示工作,停车收费政策未公示,或公示不到位,消费者对收费标准有疑惑。二是个别停车场经营者诚信意识缺乏,不能严格遵守停车收费政策,发生擅自提高收费标准多收费的行为。三是全市机动车拥有量,尤其是小汽车的拥有量增加迅速,总量较大,而且市区面积较小,造成单位面积机动车数量相对较大,由此带来涉及停车收费方面的价格举报数量上升。
同样成为举报热点的是物业管理收费。从群众的举报来看,物业管理收费的主要问题有三方面:个别物业服务公司对物业收费政策宣传不够,对相关收费项目和标准未能严格按要求公示,在收费过程中宣传解释不够,业主对收费项目和标准都不甚清楚;个别物业服务公司法治意识不强,擅自确立收费项目和标准向业主收取费用等;个别小区物业服务公司向业主重复收取垃圾清运费。
据介绍,物价部门对价格违法行为举报协调办结154件,查处办结12件,对价格违法行为主体实行经济制裁8.35万元,其中退还用户(消费者)6.25万元,价格行政罚款2.1万元。(谭艺婷 佘殿福)