金山网讯 前不久，丹阳市消协收到了一起由省消协转办的投诉案件。消费者马女士想要买一部正品小米2S手机，不承想却在营业员的忽悠下买了“山寨货”。

市民马女士前不久来到我市某手机卖场，打算购买一部小米2S手机。因为缺货，该店营业员向她推荐了一款“小米3系列MINI版”手机。由于手机外观和开机屏保与小米手机极为相似，马女士便付了1299元买下手机。不料，回家上网一查，马女士傻了眼。原来这个手机根本不是小米3系列，而是产自深圳某公司的“米蓝”手机，网上报价仅500元左右。第二天，马女士要求退货，而营业员则否认曾向其推介过小米系列，并称手机没有质量问题不予退货。马女士通过省消协网站进行了投诉。

丹阳市消协接到此诉案后，认为马女士原本打算购买的是小米2S手机，因卖场缺货，如果不经过营业员推介和误导，是不可能选择购买这款质次价高的“米蓝”手机的，但整个购物过程消费者提供不了有效证据是本案的最大难点。为此，丹阳市消协根据新《消法》第二十条第一款“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”，与该店负责人进行多次协调，最终达成调解协议，即退还购机款1299元，并在该店另选任意品牌手机，多退少补。

市消协律师团律师陈红坚表示，所谓真实信息包括了价格、产地、生产者、性能、规格等等。本案中该卖场营业员却向消费者隐瞒了以上真实的信息，事实上，小米3S手机根本没有MINI版，正是由于营业员的虚假宣传，误导了消费者正确地行使选择权。（记者 范海罡）