金山网讯 记者昨天从市交通运输局运管处获悉，今年春运期间，我市推出机动车维修救援新举措：进一步完善机动车维修救援网络，成员单位增至30家；提供24小时救援服务，免除百姓后顾之忧。市民可拨打交通服务热线96196求助，也可直接拨救援网络成员单位电话求助。

丹阳恒隆汽车销售服务有限公司是我市机动车维修救援网络30个成员单位之一。大年初六下午，南京陈先生驾车，载着一家三口从南京父母处赶回上海上班。在沪蓉高速丹阳至常州段，轿车的离合器突然失效了，高速施救车将轿车拖到常州薛家高速出口。陈先生一家人生地不熟，非常着急，于是他拨打了丹阳恒隆的24小时服务救援电话。此时救援人员正准备吃晚饭，二话没说开上救援车立即出发，把客户和故障车辆带回该企业时已是晚上8点多。救援人员顾不上吃饭和休息，先帮助客户安排好吃饭和住宿，直到9点多安排妥当了才自己吃饭。该企业第二天首先安排抢修该车，陈先生对该公司的救援服务非常满意。

镇江的王先生春节开车回家也遇上了车子出问题，一键启动的车方向盘锁死。就在王先生不知所措时，想起了镇江天安达的24小时服务热线，该公司值班人员了解相关情况后，电话在线指导王先生操作，经过近20多分钟的努力终于解决了问题。

据市运管处机动车维修管理科相关负责人介绍，市机动车维修救援网络涵盖了乘用车、货车、客车和危险货物运输车等各类机动车维修企业，现有30家成员单位都是我市信誉度较高、服务能力较强的企业。该负责人说：“维修救援作为一项关系到老百姓出行质量的民生服务衍生工作，其服务水平必须得到持续提升。今年春运前夕，我们制订出台了全市机动车维修救援网络完善计划，主要包括：网络成员单位增加10%以上，增至30家，扩大网络覆盖率；通过救援培训，提高救援人员素质水平；通过监督抽查，提升救援网络成员单位接听率。”

记者了解到，尽管春运期间大部分车主将车子进行了检查，但还是有很多车辆出现了轮胎缺气、缺水、钥匙拔不出等问题。市机动车维修救援网络及部分维修企业实行24小时值班制度，按照服务规范的要求，为需要帮助的车主及时提供优质服务。（王晓平 朱彤 林兰）