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丹阳地税:全力服务纳税人

发布时间:2015-02-12 02:35  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯  下午提前半小时或1小时上班,方便远道而来的纳税人;设置一机双屏,让纳税人能清楚地看到工作人员的操作;建立自助办税区,全天候24小时服务纳税人;启动领导轮值制度,第一时间解决涉税难题……这是记者日前在丹阳市地税局采访时看到的情景。该局一分局分局长袁晓枫表示,未来他们将实施在大厅“纳税人学堂”设置大屏幕显示屏、随时为每一位纳税人提供快捷、现代信息化辅导服务等举措,更好地服务纳税人。

下午提前上班,为纳税人省时间

丹阳目前下午上班的时间是下午2:00,而下午1:30,丹阳地税局就开设了窗口为纳税人办理业务。记者在办税大厅看到,地税工作人员李鑫正在为上海亨龙建筑工程有限公司办理报验延期登记,该公司做的是丹阳恒大名都小区的工程。李鑫说:“在这里办好登记后,该建筑公司的人员随后可到丹阳市住建局建管处开具发票。由于那里是下午2:00上班,地税部门的提前服务,让纳税人有个时间差,可以快速开到发票。”

中铁建设集团有限公司的财务人员吕兰兰对丹阳地税下午提前上班大声“点赞”。她说:“我单位在丹阳开发区,开车过来要20多分钟。丹阳地税下午提前上班,我就能提前办好相关涉税事务,早点回单位,当然非常好。”

袁晓枫告诉记者,夏天时,丹阳地税下午提前1小时上班;其他季节,下午提前半小时上班,从而方便纳税人。

设一机双屏,让纳税人一目了然

记者注意到,除了地税工作人员面前有一台显示屏外,在纳税人面前的台子上,也有一台显示屏。袁晓枫说:“这是一机双屏,一个窗口一台主机两个显示屏。这样,办税人员在操作业务时,纳税人对流程看得一清二楚。如果名字、单位打错了,纳税人可以随时提醒,进行改正,这有利于办税工作的公开性。”

据介绍,丹阳地税系统共有46个办税窗口,多配了46台显示屏,共投资七八万元。这一举措在镇江全市地税系统属于首创,得到了广大纳税人的广泛欢迎。

吕兰兰说:“一机双屏在我们在等待时不会显得心急,因为地税工作人员在做什么我们一目了然。这也防止了地税人员出工不出力,有利于提高办税效率,为我们节省时间。”

建自助办税区,更加方便纳税人

在丹阳地税局自助办税区内,共有6台电脑,可随时为纳税人提供服务。现场,丹阳市盛旺清洗服务有限公司的法人代表周亚波正在开发票,他告诉记者:“我公司就在附近,每个月要来五六次,主要是在自助办税区开发票,感觉特别方便。”

据周亚波介绍,前一段时间有个周六,一位客户让他们公司星期天将发票送给过去。“我想这是休息天啊,到哪去开票?抱着试试看的心态,我来到自助办税区一看,这儿双休日也开放。我于是开了票,星期天就送了过去,客户非常满意,我也从心底感到自助办税区真不错。”(刘天蓉 刘育宁 林兰)

来源: 作者:  责任编辑:耿业宏
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