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商家模糊赠售、餐饮暗中提价

发布时间:2015-02-11 00:54  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 市工商局12315近日发布2015年春节消费警示提醒广大消费者,节日消费要理性,一旦发生消费纠纷要主动维权。

据市工商局12315系统数据显示,去年春节假期,我市共接到消费者咨询143件,投诉79件,举报11件。“去年春节消费投诉的主要问题还是产品质量问题。”市工商局12315投诉热线负责人辛扬发说。

辛扬发介绍,节日期间商场、超市打折促销活动集中,消费者要注意少数商家“先升后降”虚假打折等模糊赠售等促销方式,以及促销活动中凑整赠券、使用赠券不找零、限制消费额度和使用范围等招数。购物送赠品出现质量问题,也可要求商家承担质量保证责任。

网购时尽量不要在不熟悉或者没有网站详细资料的网站购物,要选择在信誉度高且有红盾工商标志或ICP经营标志的正规经营网站或商家购买商品。

付款时应选择可靠第三方支付平台。收货时应先验货再签收,遇到不让验货或者发现货物有损坏或货单不符合的情况应当拒绝签收。

消费者如果在外就餐,应选择证照齐全、诚信度高的餐饮场所。

用餐前,应留意饭店是否设立了最低消费,并了解其所提供的各种服务的明确收费标准,如有无服务费、节日费、停车费、开瓶费等。

就餐完毕结账时,应再次核对菜单和账单,查看有无虚假打折、暗中提价等问题。

如果购买食品,一定要注意标签上应注明食品名称、厂名、厂址、生产日期、保质期、净含量、产品标准号、配料表、贮存条件等明示,并且具有QS认证标志。

辛扬发说,消费者购买商品或者接受服务,一定要索要发票等购货凭证或者服务单据,一旦出现消费纠纷请及时拨打12315维权。(范海罡)

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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