几度奔波帮小伙争取到61万赔偿费

金山网讯 去年11月小郭的眼伤被鉴定为工伤五级。突如其来的意外不仅让他失去了左眼，也让原本不富裕的家庭陷入困境。而他所在的企业支付住院期间的医药费后，对其他赔偿费用置之不理。“有争议，找海燕”，已在润州区外来务工人员中广为流传。经同乡指点，今年1月8日，小郭向海燕工作室发出了求助信号。

“考虑到工伤待遇争议案件程序繁琐、周期长，小郭的眼睛急需后续治疗费用，我们决定启动‘快立、快调、快审’绿色通道。”调解员朱蕾是个“85后”，但是办起案子来却很老到，她立即找到用工企业，先后四次诉前调解，企业同意足额支付30余万元赔偿款。可是，小郭还未成家，就失去了左眼，后续治疗费用也很昂贵，父母拒绝接受这一结果。

调解工作一度陷入僵局。仲裁员郭海燕得知这一情况后，让双方“背靠背”。一边安抚小郭家人的情绪，一边引导企业换位思考，最终促成了双方达成和解，企业同意支付申请人工伤待遇费用共计61万元。

至此，意味着这起因工伤待遇补偿引起的纠纷，通过调解圆满结束。不过，海燕工作室却没有就此“收手”。“考虑到申请人现在的经济状况，眼睛的后续治疗急需用钱，他需要尽快拿到钱。”郭海燕再次与企业协商，说服其尽快支付赔偿费用。

8天时间 25名职工拿到21.4万辛苦钱

宁愿做过，不少做，替农民工等弱势群体争取合法利益最大化。这是海燕工作室的服务宗旨。

“我一个外乡人，在镇江举目无亲，没你们的帮忙，不可能这么快拿到辛苦钱……”去年9月12日，来自黑龙江的外乡女职工陈艳玲拿到原单位退还的押金、工资5515元，向润州区仲裁院送来了一面写有“依法冲裁顺民意，主持公道留美名”的锦旗。

去年8月底，陈艳玲所在单位的25名职工因工资、补偿金、押金等争议，找到了海燕工作室。“礼让一个座位、奉上一杯热茶、给予一张笑脸、献上一句问候”，很快让进门时还情绪激动的女工们平静下来。郭海燕开始心理疏导，引导柔性快速调处劳资纠纷。另一头，工作室的朱蕾、马玉琳则分头行动，联系法律援助中心为职工提供免费法律援助，同时找到企业负责人，宣传相关法律政策，引导当事人换位思考，研究调解方案。前后仅用8天时间，就促成了双方达成一致调解意见，共支付25名职工工资、补偿金、押金共21.4万余元。

一触即发海燕“飞”来化解群体事件

至今，外来务工人员许伟还念叨着“海燕”的好。

去年5月份，许师傅因企业补偿金问题，怒气冲冲地找到海燕工作室，要求立即仲裁。“当时裁决书都写好了”，可是郭海燕考虑到，直接进入裁决程序，周期比较长，当事人不能及时拿到补偿金，于是，她决定再去灭灭许师傅的“火气”，可是换来的却是一方“不拿到钱，就不调解”、另一方“没这么快付钱”的强硬态度。看似僵局，郭海燕倒是认同了双方的调解方式。她去银行从自己的卡上取出3500元，垫付了补偿金。当事人双方见状，惭愧地低下头，并握手言和。

“有争议，找海燕”，海燕“飞”到了调处一线。去年7月中旬，镇江某超市因与物业方租金分歧导致闭店撤场，149名职工突然失去工作，并对经济补偿金、年休假等安置情况一无所知，发生群体性纠纷，双方情绪对立，矛盾一触即发。郭海燕和其他工作人员放弃休息日，连续5天组织召开三方集体协商对话，为职工争取利益最大化，最终在“海燕工作室”仲裁团队主持的三方协调会上，劳资双方就补偿方案和解决程序达成了一致意见，一周内所有人员均签订补偿协议，补偿职工280余万元，妥善化解了这起群体性事件。

截至目前，海燕工作室已在涉及西南片区整治、污染企业关停等十多项民生重要工作中，圆满解决了近千名职工的善后安置问题，维护了辖区劳动关系和谐稳定。（戴敏 郁南 朱婕）