金山网讯  鼠标一点，货品就能送上门，可是一不小心遇到了不好的快递公司、快递员，网购一族就会有不少麻烦：送货速度不快、未能送到指定地点、快递物品被损坏或遗失……日前，市民沈女士在收快递时要求先验货，却被拒绝，结果签收后发现价值数千元的物品早已损毁。

去年底，市民沈女士上网购买了一套标价4000元的卫浴用品，由物流公司负责送货到家。“货物送到家门口后，我就觉得不对劲了。”沈女士说，发货时卫浴用品的纸箱外专门装上了一圈木框，用来固定防止内部物品损坏，但货送来时木框都散了，“快递员随手把木框扔了，把纸箱交给我要求签收。”由于担心货物受损，沈女士要求先验货，快递员却拒绝了。沈女士把纸箱搬回家后发现，里面的卫浴用品已全部损坏。4000元的货物一下子打了水漂，沈女士十分着急，立马找到物流公司要求赔偿。物流公司的工作人员却表示，只要外包装的纸箱没有损坏，里面的货物如何他们管不了。这样的答复让沈女士既气愤又无奈，她只好拨打12315投诉热线寻求帮助。

接到投诉后，润州区市场监管局工作人员当即前往物流公司进行调查。经查，该物流公司已经和沈女士达成了协议，同意赔偿沈女士4000元的损失。

对于收货人是否有权利在接收快递的时候先验货再签字的问题，润州区市场监管局消保科负责人表示，收货人有权利先验货，没有问题之后再签字，“消费者在接收包裹、快件时，应当验收合格后再进行签收确认。尤其是托运的货物是电脑、手机、洁具等贵重物品或易碎品时，最好选择保价服务，以降低风险。（朱倩倩 李溟）